以下是手机电台【考拉FM】上【老冀说科技】第41期的节目,带你了解下电商枭雄刘强东以及他的“屌丝”创业史。
京东的当家人刘强东是实实在在的屌丝创业者,他的创业史可谓命运多舛、几经浮沉。那么,他都经历了什么样的艰难苦痛,又有什么样的传奇故事,又是如何突出重围,一路至今呢?
老冀:今天跟大家聊聊电商枭雄——京东当家人刘强东的传奇故事,看看他是如何在多舛的创业路上突破重围、一路至今的。
刘语:那请冀老师能详细地带我们了解下刘强东本人。
老冀:当然可以啦。咱们先说说刘强东的过去,他真的是属于屌丝创业。刘强东1973年3月10日出生在宿豫区来龙镇光明村一个普通农户家里。刘强东老家水比陆地多,祖辈世代行船讨生活。他太爷爷那一代,家里有船队,将扬州的瓷器等贩运到徐州,再将徐州的煤炭等贩运到扬州,通过倒卖商品赚取差价。刘强东祖上家境非常富裕,爷爷从小就跟船队上的私塾先生念书。
新中国成立后,国家搞公私合营,刘家祖辈的家产、船只都没了。“文革”中,刘强东的爷爷被折磨致死,而他父亲刘志成受到牵连,被迫从高中辍学。
17岁时,刘志成开始顶替刘强东死去爷爷的工作,每日在运河里跑船,每月工资12元。因此,刘强东小时候的生活很苦,在他的记忆中,小时候“基本上米饭不可能是天天吃的,一周能吃一两次米饭就非常不错了”,而吃肉就更是不可能了。
刘语:由于家里穷,刘强东的学习是不是很努力呀?
老冀:你说的没错,刘强东在中学的学习成绩很好,也很有领导能力,那个时候的他不叫“小强”,也不是“东哥”,而是“大强”。1992年7月高考结束,刘强东的成绩完全可以上清华大学物理系,但他在填报志愿时,放弃了清华大学物理系,偏偏填写了人大社会学系。他父母被蒙在鼓里,直到一个月后看到大学录取通知书后才知道。
刘强东高中时候有一个老师姓齐,他鼓励自己的学生以后都要做官,造福一方百姓,在齐老师的鼓励下,他们理科班的同学很多最后都报考了文科专业。刘强东兴冲冲地到人大办理入学手续。入学当晚,刘强东的美梦就破碎了。同系的师哥告诉他,社会学与从政无关,而且就业状况在人大排倒数第二,仅次于人口系,刘强东顿时感觉“从头凉到脚”。
刘语:看来小强当官的梦想破灭了,之后刘强东又做了什么呢?
老冀:这个时候,刘强东家族中的经商才能也就显露出来了,他利用一切场合去挣钱。 大一时他帮人抄写3分钱一张的信 ,没日没夜地抄,一个月差不多要抄写6万到7万个信 ,每天差不多要抄2000个左右,月入一两千。在那个时代,普通工人一个月的工资在300元左右,刘强东两个月兼职赚的钱相当于一个普通工人一年的收入了。
刘强东上大二,他开始以二五折的价格到外面批精装书,然后到学生宿舍和各大写字楼去推销。刘强东上大三的时候,当选人大学生会副主席。在学习之余,他迷上了计算机编程。逐渐掌握了编程技术后,刘强东开始承接社会上好的兼职项目。大学时期,他一共参与了3个编程大项目,赚了20多万元人民币。很快,刘强东给自己买了“大哥大”,成为人大最早拥有“大哥大”的学生。他还花两万多元购置了“人大第一台学生机”。
大四的时候,人大西门附近一个餐厅要转让,刘强东动心了。他用自己及从父母、亲戚处借来的24万元人民币,盘下了这家餐厅,准备甩开膀子大干一场,将之扩张为全国连锁。不过,这次创业让刘强东血本无归。刘强东那时还是学生,因为还要上课,每周只去店里两次。谁知,接手之前赢利的饭馆,不到半年时间,在他毕业前就赔掉了本钱。
刘语:看来还是挺走运的.那刘强东毕业之后,是不是只能像大部分学生一样,选择了打工的道路?
老冀:没错。没钱了,刘强东也只好重新开始打工。1996年7月,刘强东本科毕业,他进入日资企业——深圳日宝来福磁性健康用品有限公司(以下简称“日宝来福”)工作,先后担任电脑担当、业务担当、物流主管等职。这家公司实际上是搞传销的,后来国家政策开始打击传销,公司陷入了动荡之中,1997年年底刘强东就辞职不干了,失业了。刘语,你觉得以咱们强哥的性格,他会做什么呢?
刘语:我想他应该是个打不死的小强,他应该会再创业。
老冀:是的。刘强东盯上了当时还红火异常的中关村电子市场。1998年6月18日,刘强东打破了三个小猪罐子,数到最后只有12000元,然后他骑着破二八自行车,背着12000元的硬币到中关村海沙市场租下了一个档口,面积3.2平方米。交完租金,他印了一万张宣传单,还买了一台电脑。办完这些事后,他又骑着二八自行车风风火火地来到一家光盘销售商店,用2300元买进了自己开门生意的“第一批货”——一台松下7502刻录机。 此后几年,他就开始倒腾刻录机、压缩卡(把录像带转成VCD)和光盘。当时他还有个帮手,就是他的女朋友龚小京,因此当时就从自己和女朋友名字中各取一个字,把公司名字叫做“京东多媒体”。
刘语:据说这里还有很多令人感慨的故事,后来东哥和京妹怎么样了?
老冀:很遗憾,创业没多久两人就分手了,说到底还是两人骨子里的基因有太大的差异。刘强东女朋友家里三代都是官宦人家,自然看不上做小生意的他,因此家里是坚决反对。而刘强东说到底,咱们从刚才的分析来看,他天生就是一个商人,有着敏锐的商业嗅觉,他们两人的差异太大了……
刘语:这次刘强东杀进了中关村,他创业的结果又怎么样呢?
老冀:事实证明,东哥确实很会做生意。当时,很多到中关村买刻录机的人,都是一些影楼老板之类的小商家。针对这些客户,刘强东做了一套傻瓜式多媒体系统,有十多张光盘,包含三十多万张图片、几十种模板,客户把刻录机买回家后,只要用鼠标点几下,就能做出一套不重样的婚礼VCD。刘强东还手把手地培训这些客户,结果客户很满意,生意很不错。此后,京东开始代理雅马哈、理光、NEC的产品,并获得全国独家代理权。
刘语:2000年第一波互联网大潮兴起的时候,刘强东又在干什么呢?
老冀:当时的刘强东跟互联网基本上还是绝缘的状态,他还在忙着倒腾刻录机呢。不过,由于IT产品价格的持续下跌,利润已经越来越薄了。2001年京东的收入是6000万元,但是利润却只有300万元,不怎么挣钱了。 刘强东选择了做零售,他当时的学习对象不是张朝阳、王志东这些数字英雄,而是国美电器的黄光裕。
2001年,中关村苏州街银丰大厦,刘强东的第一家零售店正式开张,店员两名,主要销售高端声卡、键盘、鼠标等毛利较高的电脑外设产品。值得庆幸的是,刘强东做的第一家店就赢利了。然后,京东开始扩张,开设第二、第三家店,门店数量达到6家后,开店提速,最多时京东1个月开了3家。后来京东甚至把门店开到了沈阳。
刘语:看来东哥这次的创业挺成功的,后他怎么又跟互联网结缘了呢?
老冀:咱们的东哥说起来还真是没过两天好日子。2003年,他遇到了SARS,这个给他的公司业务一下子带来了灭顶之灾。年初的时候,刘强东还在野心勃勃地,计划在年内将连锁店从12家扩张到18家。结果SARS来了,4月19日,刘强东选择暂时关店歇业。他在人大西门的城乡超市买了两金杯车方便面、火腿肠和矿泉水,发给公司的六十多名员工,让他们不用出门就可以在家生活一个月,以躲避疫情。在安排好所有的员工之后,刘强东和公司的几位负责人需要面对的是如何消化几百万的库存产品。
在SARS开始后,短短21天内,刘强东就亏损了800多万,占他当时资金总额的三分之一。 刘强东和他的部门经理们闭门商量对策,最后得出结论,唯一的销售途径只剩下网络论坛了。可是,此时刘强东甚至连BBS是什么都不知道。刘强东去电信公司申请安装了ADSL,然后发动员工开始在搜狐、新浪的论坛里发帖子。因为帖子含有广告内容,很快就被论坛版主删掉了。即便帖子不被删也没人理他们,谁会相信网上发布的先打钱后发货的帖子啊?网友们认为他们是一群骗子。
刘强东和他的员工又注册了几百个QQ号,疯狂加QQ好友,推销自己的产品,折腾10多天,他们也就做成10多单生意。后来,刘强东到一个叫CDbest的硬件论坛上发帖,所幸“京东多媒体”在硬件发烧友中还颇有知名度,一个版主知道刘强东,看到他发的帖子后开始在论坛里呼吁:京东多媒体我知道,这是一家在中关村卖光磁碟片的,不用考虑,不会有假的。结果京东当天就接到了7个订单,1个星期内京东迎来了36个用户。这36个用户,要么自身是玩家,要么是论坛版主,在网上很有影响力。此后,他们开始在论坛上推荐京东,由此给京东积聚了人气。
之后,论坛里那36个资深网友开始要求刘强东自己做网站,并承诺刘强东会帮他推荐。刘强东打听到租带宽、服务器、买域名、建论坛不过1000元左右,于是自己搭建了一个论坛。SARS结束之后,刘强东发现来自论坛的订单越来越多了,他感受到了互联网的速度,他开始研究亚马逊、eBay等几个主要电子商务网站的资料,研究之后他觉得,京东在网上销售硬件产品,会大有前途,他开始着手准备筹建自己的服务器和网店。
当时公司内部,到底是在易趣上开店,还是自己做个网站,公司内部吵翻天了。按照刘强东的性格,毫无疑问他会选择第二种。当然做独立的电商平台压力会很大,但这样做,可以积累自己的客户。刘强东曾经说过一句很刺激淘宝店主的话,“一个连自己的用户都不能拥有的电子商务公司是很悲哀的”。
2004年1月,京东多媒体网正式开通,启用域名www.jdlaser.com(2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,启用域名www.360buy.com。从此,一家中国电商领域的巨人横空出世。
刘语:听起来,这真的是一段传奇的故事。其实我们真的很想再多去分享下刘强东的经历,但是由于时间关系,我们一期内容肯定不能分享充分。那么下一期我们还会继续和您分享下刘强东创业路上的一些细节,请大家继续关注——老冀说科技,感谢冀老师。