三七女生节,百度糯米选准电影票这个细分领域切入做“三块七看电影”活动,一天出票近百万张,占到全国出票量的15%,做出了声势、找到了节奏。不论是跟自己还是跟对手比,数据上都很漂亮。百度这么大力度做电影票,看上去有些杀鸡用牛刀的感觉。不过我认为,三七女生节、电影票业务,都只是百度2015年O2O的大幕,更多动作还在后面,O2O大市场马上就被搅动了。
电影票的以点带面效应
电影票具备标准、小额和高频特征,是最重要的票务业务之一。票务是最具备商品特征的线下服务,在服务中又相对具有商品性质,几年前连缺乏互联网能力的运营商都以话费支付方式参与了这个业务。票务是O2O业务中相对成熟和容易的,成为O2O玩家的心头之好,BAT、点评美团们都抢得十分激烈,不过现在这个市场已经是BAT的。
百度糯米、手机百度和百度钱包达成默契,把票务作为一个切入点,做移动支付,做O2O,与阿里和腾讯的打车业务错开了,而且效果不一定比打车业务推支付来得差。因此做电影票对百度来说,直接结果是拉新,给百度钱包拉新。间接结果则是打造一个王牌应用,在用户心中形成符号,就是百度可以买票,不只是搜索信息。这个符号其实就是一个标杆,未来百度将从这里进入更多O2O行业,电影票发挥“以点带面”的作用。
门票:票务业务的一种,与去哪儿可以资源整合协同起来,自然是重点;
出行:飞机票是去哪儿的看家本领,汽车票、火车票必将开展,用车服务已投资Uber;
旅游:很快在线旅游不会是携程和去哪儿对攻,而是去啊和去哪儿,百度会更重视旅游;
餐饮:百度糯米有积累,市场成熟;百度地图有商家数据库。团购、优惠、订餐、点评和电话拨打广告都会做;
分类:分类信息是百度擅长的,只是过去不做“重活儿”,把流量导给了58、赶集和百姓这几个苦力,58已上市,赶集上市在即。百度现在开始做“重活儿”,很可能收购剩下的百姓网,或者自己做分类,分类信息是比团购业务还早的O2O业务。
娱乐:KTV业务,与百度音乐可以结合起来,百度贴吧中还有不少明星资源;
外卖:百度外卖已出,这个未来可能会成为重点,不过相对而言外卖市场还是有点小;
医疗:这个百度野心很大,在线医疗总理在说,李彦宏也在说,百度在尝试,但壁垒高不会很快;
教育:这块是百度非常有希望的新业务,百度已有作业帮、文库等业务铺垫,K12教育正在起来,百度很快会进去。
开始壮大地面部队
不论百度做哪一个行业,它都会开始做一件事:壮大地面部队。不论哪个行业,线下资源的拓展,都不是坐在电脑前、坐在写字楼里可以搞定的。滴滴和快的可是从机场出租车司机吃饭的小餐馆打出来的。百度要做线下,要做服务,要么依赖自己的地推,要么与第三方合作,不少行业还不存在第三方。三七女生节百度派出7228名地推人员,意味着它很可能会建立自己的地推,百度团队会快速壮大,而且执行力会更强。外卖、团购的地推人员经常爆出打架新闻,其实反映的是地面业务推广所需要的执行力。
补贴逻辑自成体系
红包在中国已经出现一年多,阿里和腾讯打了两仗。跟红包一起,还打了一场堪称商界奇迹、互联网奇葩的打车补贴大战。红包和补贴这两个互联网O2O时代的标签,它们花了几十亿贴了上去。打到最后,一线的两个作战部队撑不下去,闹合并以颇为喜剧的方式收场,有点两败俱伤的感觉。当然它们也完成了阶段任务。百度并没有盲目地参加红包大战和补贴大战,而是根据自身业务特点,在特定的时候进行可控的补贴,形成自己的逻辑。它没有跟谁对飙所以虽然声势小了点,速度慢了点,但更健康。如果参加补贴战势必会被对手牵着鼻子走。现在百度可进可退、张弛有度。因为要做大O2O,2015年百度肯定会打补贴战,不过会按照自己的补贴节奏。
O2O让百度变重了吗?是
百度本来是一家非常轻的公司。它是技术驱动的,搜索技术门槛高,投入产出比高,自动化的广告投放模式让百度的利润率一直保持在高水平。现在做O2O,要做地推、要深耕行业、要教育市场,让人感觉百度变得更重了。不过,李彦宏的野心是在每一个行业再造一个百度,可能百度暂时变得更重,但体量会比现在大许多倍,变重也没所谓。阿里、腾讯都在变重,没办法,互联网企业实体化、跟传统行业做“互联网+”,已经是大势。另外,百度两只手,一只做服务,一只做智能,人工智能这个维度是向上让百度变得更轻的,与O2O结合可以提升效率、模式更轻,比如精准营销、大数据业务。
2015年将发生重大O2O投资
百度如何成功移动转型的?除了手机百度等本身的移动化业务之外,还有一个关键节点:19亿美金购入91无线,这让百度确立了应用分发老大的位置。2013年底百度收购了糯米网,现在完成了整合。这还不够,百度很可能在今年大笔买入一个或者几个O2O优质资产,可能是百姓网等老牌O2O巨头,也可能是新兴的创业项目。2014年百度在投资收购上比较节制,没有大手笔,2015年很可能有重大的投资,如果发生也将是O2O领域的大手笔投资,估计不少O2O创业者都在等着这样的事情发生。
O2O竞争将十分惨烈
对,是惨烈!O2O创业者太多了,O2O过热要降温的声音一直有,但一直没降下来,传统企业迫切希望利用互联网来升级,互联网对传统行业也寄予厚望那是它们的新大陆。市面上已经有非常多让人看不懂的项目,让人一看就觉得不靠谱的项目还能拿到投资,泡沫太大。今年两会政府甚至都提到“线上线下互动消费”这点,O2O只会更热。再加上BAT都在集中火力猛攻O2O,美团、点评们还在熬上市,2015年O2O竞争会无比惨烈,千O乃至万O大战开打,进来的多,出去的估计也会多,洗牌会加速。