东北网3月17日讯 (记者 张隽珊) 近日，东北网报道了消费者王女士所购买的一款联想手机自动拨电话一事引起广泛关注。16日，联想公司工作人员回复记者称，消费者自动拨出电话的原因是手机没有锁屏。

王女士于2013年底花费799元购买了一部联想手机，使用3天后发现手机经常自动拨出电话，截止到今年3月初，王女士到联想品牌售后服务进行多次维修，但都没有修好。3月15日，王女士带着这部手机来到了“3•15”国际消费者权益日活动现场市消协展台投诉。

16日，联想公司客服人员董女士致电记者称，售后人员已对王女士的手机进行全面检测，发现自动拨出电话的原因是手机偶尔出现没有锁屏现象。售后人员查询了王女士的维修记录发现，手机自动拨出电话现象是不定期出现，前几次送修时没有看到这类现象发生导致没能清楚确认故障原因，现在，售后人员已指导王女士正确使用。

为确保问题能够彻底解决，目前，王女士的手机仍留在售后维修站内进行测试。