29岁的平遥小伙儿雷强强这几天有点忙，从实体店老板转身成为电商运营者，尽管之前做了充足的心理准备，但实际操作起来真没那么简单。为了让顾客享受到“上午下单，下午配送”的服务体验，他和他的团队几乎是一路小跑着工作。

3月16日，雷强强和京东合作的平遥京东帮服务店正式开业运营，这给古老的晋商街巷增添了些许新意。以他的理解，“京东帮”之所以突出“帮”，一来是帮助农村消费者享受与城里人同等的大家电消费服务，二来帮助创业者实现梦想，更重要的是加入这个“帮”，就意味着自己身份、渠道、理念的更新。

雷强强原来在平遥县城做空调安装、维修，也做点电器的买卖。 “现在搞实体太难，资金占用大不说，我们是小客户，拿不到厂家的资源，干得很吃力。去年通过新闻我了解到京东帮，后来就一直关注，因为我本身是搞服务行业的，这几年也揣摩了不少经验。我觉得消费市场以后除了价格和品牌，服务竞争优势会越来越凸显，这个正是我的长项，所以寻求与京东合作来提升我经营的能力。开业这几天的接单量超出预想，我都亲力亲为送货上门服务，算是开了个好头。”雷强强告诉记者，眉宇间透出晋商新秀的智慧与远见。

与之前的经营不同，雷强强现在的店面没有商品陈列，除了在线代客下单，他以后的业务多是配送、安装等售后服务，用他的话说，就是要让平遥的老百姓也享受到和大城市人一样的购物服务体验。当然，这种网上购物方式也需要他去推广、引导。好在平遥历来有浓厚的商业氛围，不管是商家还是老百姓，对新商业形态的接受要先人一步。就如雷强强选择京东一样，他说“大树底下好乘凉”。或者，他们之间的合作用“双赢”来概括要更加贴切。

依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势，将渠道下沉打通农村电子商务的“最后一公里”服务，这是京东帮的初衷，因此其合作商都选在县级城市。京东华北区负责人告诉记者，目前，山西共有14家京东帮实体店运营，按设想2015年省内要开到20家左右。通过品牌推广、代客下单等形式，开在老百姓家门口的京东帮服务店为消费者提供配送、安装、售后等家电一站式服务解决方案。

雷强强说：“我认识一个老人，姑娘在北京，前几天姑娘给老人买了个大冰箱，在线支付的，老人收了货以后美得见人就说这个网好，后来她又在我的店里下单买了饮水机。六七十岁的老人都选择网购，我觉得自己的前途一片大好。”看来，在全民触网的互联网时代，人们消费观念的转变成就了电子商务的无所不能，而如何用互联网去做传统的生意，这无疑是每一位新晋商必修的“创新课”。