在一片红海的电商战场,综合性平台已无机会,各类垂直电商也都被占得严严实实,想要从中打出一片天下并不容易。但如果抛开平台与垂直的思维角度,从另一个新的维度去考虑电子商务的发展,也许就会是另一片天地了,这个新维度就是特定用户年龄群体。
90后人群是目前这些互联网从业者很难搞懂的一群人,也是他们想要努力争取的一个年龄层。在这个年代出生的人,比前人有更独立的思考能力,在生活上讲究品质,乐意享受生活,有超强的购买力,不介意为好的服务和产品付出更多费用,更愿意使用移动设备进行在线购物。目前在这个领域有一家公司正在努力开拓,且已取得不错的成果,那就是90后特卖电商楚楚街。
楚楚街网站上所经营的,全都是适合90后人群的有个性特色的商品,这家网站过去是做淘宝导购,之后转型做电商,在两年内就获得了1.5亿用户,销售额增长了25倍。原本楚楚街可以成为又一支崛起的垂直电商力量,但从2014年开始楚楚街全面转向移动电商,PC端网站仅作为展示和导购平台,所有交易只能通过扫码后到移动端购买。
2014年楚楚街实现20亿的年销售额,全部来自移动端;目前拥有2000万的月活用户,7000万的APP安装用户。如此剧烈的转型在过去是难以想象的,但在楚楚街却实现了,而且非但没有影响其发展,反而使其在移动端获得了更客观的业绩。这在移动电商商业化叫好不叫座的今天,非常具有示范意义。
事实上,也只有楚楚街这种主攻90后消费人群的电商,才能在从PC到移动转型的这条路上走得如此之顺。由于用户都是90年后年轻群体,因此转移起来更为轻松,转移成本非常低。移动端购物使用的是用户的碎片化时间,对用户的工作生活时间影响不大,不管是从用户角度还是经营者角度,这都是一条降低成本的康庄大道。
楚楚街是醋溜科技旗下的业务,而醋溜科技是起于社交网络人人网的一家公司。在没有资源没有平台的情况下,这家公司通过开发整蛊游戏是从人人网获得5000万用户。之后又把开发的应用放到腾讯开放平台上,从腾讯获得了8000万用户,这些用户是其日后从事电商业务的基础。
从现实看,醋溜科技从社交网络上获得的这些用户,都是年轻的新生一代。在中国没有几家公司比醋溜科技更了解年轻人的想法和行为方式,他们之所以会不做过度从PC电商一步跨越到移动电商,也是基于对市场和用户的认知所做的战略调整。90后人群对于商品的要求个性化,追求时尚、潮流前沿,更适合移动特卖的模式,这也是楚楚街从PC端果断快速转移到移动电商的主要原因,目前看来很成功。
从发展的角度来看,楚楚街这种模式之所以有其独特的优势,最终还是落到一个用户群体上面。淘宝和京东这种平台的用户群体非常庞杂,商品种类无所不包,涵盖了各个年龄段,因此往移动端的转移过程就并不那么顺滑。而楚楚街这种主攻年轻一代群体的电商,不管是对年轻用户的粘性,还是开展移动电商的用户基础来看,都是要胜出这些大平台一筹的。
当前的楚楚街销量如何并不重要,更重要的是如何面对未来几年的电商市场。几年后,90后年轻一代即将走上前台,成为社会的中流砥柱,更多的购买力将聚集在他们身上,成为消费主力人群的90后将不会再对上一代人所使用的电商平台感兴趣,而是会去追逐更新奇的在线购物手段,尤其是更青睐用移动设备进行在线购物,而楚楚街凭借其庞大的年轻用户基础和纯移动电商的业务属性,未来必然会成为移动电子商务领域不可忽视的一股力量。
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