12月18日下午消息,快的打车&大黄蜂在今天举行的发布会上,推出了新品“商务专车”服务。该产品定位于城市智能交通综合平台,将在现有的打车服务基础上进一步提升用户出行体验。该公司表示,未来还将不断升级服务范畴,继续提供更多更具针对性的服务,以满足不同人群的需求。
“商务专车”服务是快的打车与大黄蜂合并后推出的第一个战略级产品。目前该公司已联手北京上海等城市的大中型正规汽车租赁公司,通过严格的审核和运控体系,在为用户提供更多更好的服务的同时,通过技术提升行驶、运输及管理效率、提高城市交通效率,促使城市交通资源得到充分共享。
大黄蜂表示,此次推出的“商务专车”服务是与正规的专业汽车租赁公司合作,计价标准公开透明,完全杜绝个人签约现象。与此同时,该公司还为每个“商务专车”订单购买了商业保险,为用户的出行提供了全方位的服务保障。
由于信息化滞后,现有的传统汽车租赁公司有大量闲置的车辆资源未被利用。大黄蜂将通过技术手段,对这些闲置的资源进行智能调配。在为用户提供更精准的出行服务的同时,也大大提升了汽车租赁行业的资源使用率。
在大黄蜂的APP中,用户简单操作几个步骤,即可在四种车型里选择下单。系统后台会将用户的碎片化需求通过数据分析,在短短数十秒内根据时间地点匹配订单。通过司机和乘客的诚信机制的监管,不断提升服务质量。计费方式透明、标准,跑多少算多少。
快的打车CEO吕传伟表示,“无论是城市覆盖、用户数、订单数还是用户满意度,我们均处于行业绝对领先的地位。商务专车服务是我们本年度最重要的一次产品服务升级,也是双方合并后的一次重要战略升级。自始至终我们都非常看好这一行业的发展,未来我们将继续专注于该领域,为用户提供更好的服务。”
大黄蜂CEO黎勇劲表示,“商务专车服务是快的和大黄蜂合并后推出的第一个战略级产品,也意味着国内第一个综合智能交通服务平台初见雏形。商务专车+出租车综合出行模式,既增加了高峰段的运能供给,又根据用户的不同出行需求提供差异化服务,让老百姓拥有了各种不同的价格区间的城市出行选择。让城市交通更加有效率,让出行更方便、更省时、更安心,这将一直成为大黄蜂不变的使命。”
阿里资本楼军表示,“快的打车的成长速度远超阿里巴巴之前的预期。尤其是在北京市场上,最近半年的增速非常迅猛。对于大黄蜂此次发布的商务专车服务,我认为这一举措将更好地帮助快的打车进一步完善市场布局。”
此前快的打车并购大黄蜂时阿里巴巴曾宣布,将继续和其他投资人一起再投入近亿美元和其他资源支持其发展。对于上个月刚刚发生的这起并购案,作为投资方代表的楼军认为这是1+1>2的合作。
楼军坦言称,阿里巴巴从快的打车身上看到了当年淘宝的影子,两者都是通过技术和运营从零开始培育市场,从最底层帮助一个传统行业实现信息化和电子化。“这个过程可能会很漫长,也会遇到各种各样的困难,但它的想象空间非常巨大,我们有足够的耐心去等待。”楼军说道。
分析人士表示,截止目前,快的打车&大黄蜂在整个打车APP行业拥有超过50%的市场份额。此次新推出的“商务专车”服务,将在现有的打车服务的基础上,大大提升用户体验,同时也将进一步稳固该公司行业第一的地位。