自媒体是一个近年才涌现的新概念，它代表着一种新的媒介形态、一种新的传播方式，给我们展现了一个更灵活、更个性、更迅捷、更综合的未来媒介前景。而作为一个崭新的传播平台，它的出现为带来了机遇，也提出了挑战。

阳众互动分析认为自媒体具有互动、开放、参与、个性等特点，它使传播者范围扩大，数量激增，向大众化方向发展。它使传播内容更加多元化和个性化，同时也增加了把关的难度。它使原本一直处于被动地位的受众角色发生了转变，成为了传播者。它使传播过程更注重人与人之间的交流。自媒体的这些特性改变了现有的传播环境，也影响着的策略与模式。

在新的媒体环境下，受众的主动性提高，传播的互动性增强。媒体市场小众化的趋势加剧了消费者“碎片化”的心理需求。而传统的大众化、单向性的特点己经难以满足消费者的个性需求，的变革势在必行。阳众互动提醒者在传播方式、传播内容等方面都需要创新，以适应媒介、受众等各方面的变化，并运用一些新的策略，如互动体验、创意传播等等。此外，最重要的一点就是要与目标受众建立良好的互动沟通机制，这是一切策略的重心。

但是，阳众互动发现就目前品牌的自媒体传播情况来看，还存在着一些问题，如形式大于内容、虚假信息泛滥、恶性攻击现象时有发生等等，其中最突出的问题便是虚假宣传与恶意中伤竞争对手。这既有企业自身理念陈旧的原因，也有网络技术运用和监管尚不完善的因素。首先，从企业方面来看，许多企业，尤其是中小企认为网络传播就是网址推广、网络广告等，将其简单看作传统媒体的延伸，实际上没有跳出传统思维模式，更没有抓住品牌的自媒体传播的核心和本质。其次，从自媒体特性来看，自媒体进入门槛低，具有开放的特点，使得信息来源非常丰富。在缺少相关法律法规监管的现状下，容易产生虚假信息。

阳众互动认为对于者来说，必须正确认识和了解自媒体的特性，使自媒体能为我所用，发挥其正面效应。另一方面，者既要坚持自律，杜绝恶性营销的行为，又要有防患意识，保持网络公关渠道的畅通。

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