随着移动互联网进入快速发展的黄金期,人们获取信息的习惯也逐渐从实体渠道转向电子渠道。近日,辽宁移动官方微博和官方微信以4G为核心卖点,以客户体验为中心,以活动推广为主,重新改版,构建4G时代的电子渠道新媒介。
改版后的辽宁移动微信服务号拥有微营业厅、微我独尊和微校生活3大板块,内容涵盖4G手机、4G换卡、4G套餐、4G流量、4G测评和4G麻辣烫六项内容,用户可以利用该通道一站式了解所有4G相关信息。同时,辽宁移动微信服务号还与订阅号联动,通过每日4G话题推送,以微信点对点的方式达到精准营销的目的。用户也可以通过服务密码验证与移动手机号码绑定,享受各种便捷服务。
在4G宣传方面,辽宁移动充分利用微博和微信的力量进行宣传与推广。通过官方微信实施“爱上移动4G的N个理由”推广计划,利用微信图文并茂的特点,通过推送基础知识及热点资讯、优惠终端及套餐流量等,引导用户向4G迁移,促进流量运营,激发4G终端业务销量,增加品牌曝光,带动4G体验。
在2014年高校迎新市场4G营销工作中,官方微博承担着重要角色。以“欢乐开学季、必须和4G”为话题,以“提前准备、抢占先机、创新探索”为总体营销策略,辽宁移动通过官方微博进行了线上宣传和推广,发布4G资费套餐、辽宁天猫4G手机活动、全省MiFi终端活动、校园流量卡以及娱乐定向流量包等多条相关博文。凭借微博自身传播广、扩散快的新媒体优势,辽宁移动通过话题系列推广、与粉丝在线互动,培养客户的互联网使用习惯,有效挖掘消费者需求。此外,辽宁移动官方微信还全力开展高校新生优惠活动宣传,推广“入学先入网新生开惠啦”系列,包括宣传4G资费套餐、4G卡开户和异地购机A+B计划等4G相关业务,为下一步高校迎新工作的开展做好铺垫。
以活动带动营销也是辽宁移动激发用户选择4G、使用4G的一项重要举措。巴西世界杯期间,辽宁移动充分利用四年一度的体育盛事带来的关注热点,双渠道联动开展“和4G,快享盛宴”有奖转发活动,有效调动粉丝参与的积极性,引导用户关注4G,使用4G。此外,为树立4G业务“领先、优质”的形象,进一步加大移动4G业务的宣传力度,辽宁移动官方微博开展了“移动真4G 网快价格低 快闪视频”有奖转发活动,以新颖的“快闪”形式吸引客户关注,对移动4G业务起到良好的推广和宣传作用。
截至目前,辽宁移动官方微信已拥有8.2万关注用户,4G专区月均点击量达到620人次。辽宁移动官方微博和微信平台现已成为宣传4G品牌、推广4G业务的新平台。