巴士在线副总裁袁博
腾讯科技讯 8月27日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。大会第二天,巴士在线副总裁袁博讨论了随着交通信息化的推广,如何让更多人享受到网络的便捷、快速。
他说,公交WiFi在过去的三年里迎来快速发展。2012年,基础运营商第一次将WiFi概念融入了公交车里;2013年,公交WiFi的内容形态又出现了新变化,公交车上出现了视频、音乐、读书等富媒体内容。
巴士在线将在今年9月在全国18个城市陆续开通WiFi网络,将公交上的WiFi网络变成移动互联网产品,用移动互联网的思路来经营这张网络。另外,他们还将提供积分功能,根据用户的消费行为来调整业务版块。帮助用户在这张网络中满足自己最基础的互联网需求。
以下为袁博演讲全文:
今天跟各位分享一个故事,我们在过去两年到三年当中一直在互联网行业,互联网产品以及包括移动互联网行业我们都会去参与一些。在过去的三年当中,我们自己在经历了一个传统行业向移动互联网转型的故事。
WiFi是一个切入点,大家在各个行业里面,尤其是生活各个环境里面,都在提WiFi这样一个概念,作为用户来说,我想无非有两个感受,第一个感受是要免费,第二个感受是要随心所欲,也就是你提供的这张WiFi的概念是一个让我随心所欲免费使用的一张网。我们在过程当中,作为一个运营者我们应该去做些什么,能够给用户提供什么样的服务。
我们可以看一下在过去三年当中,在公共场合或者说在公交上WiFi有一个发展,有一个经历,这来自于2012年。在长安街上基础运营商第一次将WiFi概念融入了公交车里面,我们发现,一个非这家运营商的用户要去使用它的时候,这个门户一方面为了控制流量成本,那在公交车的WiFi盒子里面我们放置了很多所谓互联网内容,另外两家是不能用。当我作为这家运营商的用户去使用这张网的时候,发现我使用的流量是放到W套餐里面,我们在机场很多场合看到基础运营商做的这张网络。
对于用户来说这个时候会感觉有一个障碍,我们在2013年又有一个新的发展,我们看到了在公交车上呈现出了一个视频有音乐有读书等等,对用户感受是非真正互联网感受,在这个过程当中用户的使用就会大大的损耗他的真实互联网体验。我们今天结合过去三年在中国的公交车上所做的有关于互联网或者有关于WiFi接入这方面的服务,我们有了自己一些新感受和想法,当然这个想法在9月1号我们将在全国18个城市都会陆续开通我们的WiFi网络,这个想法是什么呢?
我们知道普通公交乘客在公交车对于WiFi的刚性需求,将公交车上的WiFi网络变成移动互联网的产品,用一个移动互联网的思路经营这张网络,我们以网换网。第一,我们提供积分,让用户使用互联网的行为,通过这些行为用户可以换得在公交车上随心所欲使用公网的权利,我一会会在后边过程当中再去细节诠释一下。简单说,我们提供的一个积分墙类型机制,用户会在公交车WiFi网络里,所有行为都会被我们记录下来,而这些行为除了接入的互联网80%以上现在最主流的一些应用以外还有我们提供的类似于像游戏接入,定制游戏以及我们所涉及到移动营销方面的一些传播以及一些互动方面的一些行为,而这些行为都可以帮助用户在这张网里获得自己最基础的互联网需求,而同时用户获得的积分可以兑换我们所提供的这张公网的流量。
简单介绍一下巴士在线,我们作为全国唯一的公交电视的一个媒体播放平台,在过去十年当中我们涉及到全国22个城市,向全国22个城市的公交乘客提供服务,去年年底我们拿到了中国首批的虚拟运营商的牌照,并在市场中以中脉通信推出了移动通信服务,现在已经在全国开始陆续放号。过去十年当中公交行业里面的积累和我们在WiFi平台上的经验,过去十年采用传输播放方式就是WiFi,十年后的今天我们转型就是从WiFi开始,我们将WiFi能力、体验向公交乘客开放,原先用于节目传输,现在向公交乘客开放,将互联网接入服务自然而然转移到移动互联网。
目前四大板块业务,以CCTV移动传媒移动电视媒体业务,第二移动通信,中麦通信。第三,搭建公交WiFi平台,和公交移动电视共同覆盖了全国22个城市,最后一个,移动互联网的态度,说它是一个态度它也是一款产品,工信部批复的语音电话叫麦克,大家在各大商店尝试一下这款软件。
在目前我们覆盖的这些城市,基本上主流省会,包括北上广深,南京、西安等等,每天大概覆盖人数能达到1亿次,今天讲完我们在过去十年来我们自己的一些构想以及我们转型的一些故事,也想跟大家分享一下我们所提到的一个O2O,今天标题也叫另类的O2O,它是一个基于公交车产生的一个O2O,但是它也可以不依赖于公交车,所以先要说是第一个O2O,就是从on bus to off bus。在公交车上我们提供什么样的移动互联网,除了移动电视和大小屏WiFi互动,在公交车里想要得到的快乐,比如说游戏,比如说我们的移动营销,任务积分兑换的流量,他离开了公交车依然可以去享用这样一些积分任务,可以带给自己的一些快乐。一个是移动通信170,一个是麦克,我们连接公交车上和公交车下的一个入口。
第二个O2O,我们常说的线上到线下。在线上、线下过程中,我们和其它移动互联网产品区别在哪里?我们在公交车WiFi环境里面我们可以通过移动端手机得到相关的结合公交站点LDS的推送,离开公交车我们通过我们麦克软件依然可以获得这方面的信息,满足用户在城市里生活的一些需求。
所以从公交车上到了公交车下,从线上到线下给用户提供完整的一个生态链,这也是巴士自己的一套生态链,也是区别单纯移动互联网APP,我们说传统行业如何向移动互联网过渡,我们首先也要去考虑最利于自身生长的生态链,能否给我们用户带来真正需求满足。刚才说主导者,从我们这样一个特别典型传统行业到移动互联网转型的企业来说应该分两个阶段,第一要认清的是第一个主导者一定是用户,我们要从这样一个角度出发去和用户提供需求的满足。第二个主导者,当我们把用户很好的提供了这些体验和服务,让他们留在这里的时候,我们要去考虑我们如何从一个原先的一个身份转向一个主导者一个身份,能够给用户提供更多的服务,所以其实这是理念的转换也是过程的一个体验,所以也很感谢各位分享我们这样的一个故事。
围绕着我们之前所提到的这样一些转变,我想说作为一个企业,除了之前的转变以外,我们所能感受到最大的转变就是来自于从观众到用户。我们从传统的媒体到新媒体,又到了今天的移动互联网这样一个过程,我想传统企业都会面临一样的问题,所以这个也是将自己身份重新的一个定位,也是给行业希望能够做一个很好的案例,今天给各位分享的是故事,也希望明年这个时候希望我们故事能变成传奇,跟各位分享更有意义的,谢谢!