图为金湖某商店职员挂出温馨广告“购物愉快”招揽生意。 吉尔云 陈义宝 摄

阿里巴巴公布“双11”的最终战绩：交易额突破571亿元，在经历数次“双11爆仓”之后，一些电商和快递企业积极做出调整，加强能力储备，采取增加人员、车辆、航空运力、更新和改造场地等措施，强化了应对网购高峰的能力。图为12日清晨，工作人员在南通兴东机场为一家快递公司货机装卸货物。 许丛军摄

昨天，各家电商公布了“双十一”成绩单，淘宝天猫平台的交易额571亿元，再次刷新纪录。江苏网民的购买力在全国各省区中位居第三。如何让互联网经济更好地成为江苏转型发展的“倍增器”，值得我们思索。

电子商务深度改变消费格局

5分钟，成交额500万元；37分钟，成交额2000万元……24小时，成交额1.32亿元。稳坐全球羽绒服头把交椅的波司登集团今年的“双十一”活动中，网上成交额同比增长近20%，以绝对优势列当天电商平台上羽绒服产品首位、女装品类第5位。

人们对消费马车一直寄予期待，“双十一”让人们看到电商对拉动消费、释放消费潜力的巨大作用，而其核心是依靠全新的渠道、模式以及对顾客心理的精准把控。

缩短时空差距。前天，内蒙古包头的郭晓丹在网上订购了一盒阳澄湖大闸蟹，经邮政EMS航空速递，昨晚吃到了鲜美的螃蟹。阳澄湖蟹农邹阿三告诉记者，很多顾客担心当地直销店不正宗，希望能从网上买到阳澄湖本地的大闸蟹。

同步消费潮流。按照传统的批发零售型流通模式，新产品出来后，三四线城市很难与一二线城市同步消费，电子商务正好解决了这个难题。今年“双十一”电商平台的一大目标，就是推动“下沉”，主打三四线城市及农村。

降低流通成本。网络销售流通成本平均比实体店销售低50%。南京财经大学教授乔均分析认为，“流通渠道的价值在一定程度上超越了生产加工的价值，以快递为支撑的电子商务恰恰是流通业转型发展的突破口。”

减少选择成本。过去人们需要“货比三家”，跑来跑去，消耗了大量时间，而现在也许花上几分钟，就可以得到大量信息，而且透明度很高。

南京大学教授钱志新指出，电商的销售显示了在互联网时代，消费市场可以不断扩大，而且不是翻倍，是翻几倍。

江苏经济，抢搭网络快车

南京新百集团最新披露的前三季财报显示，1-9月，公司实现营业收入24.04亿元，同比增长7.15%。在实体商场中，增长已经不易；但相比“双十一”天猫的业绩，实在又逊色不少。

事实上，面对电商的竞争，新百一直在谋转型。两年前，新百特意把行政办公区搬离商场8楼，腾出空间引进餐饮品牌，现在，每到饭点这里都要排队。“有些东西是网购无法提供的，比如真实的触觉和被服务的感觉。”新百党委书记朱爱华说，这就是实体商场的核心优势。

今年大战“双十一”，阿里、百度、腾讯等三大电商主动贴钱与新百展开线上线下合作。“阿里在全国一共选了36家百货店从8号开始展开送红包等合作，截至11日，新百业绩位居36家之首。”新百中心店企划部经理薛源说。

阿里“双十一”愿意与百货商场合作，业内专家认为，此举可以弥补线上购物的“天生缺陷”，即体验感；同时，还可以培养更多人使用支付宝的习惯，并掌握实体商场的部分现金流。

在江苏，正有越来越多的商家开始搭上互联网这班快车。今年，苏宁收购了满座网100%的股权；旗下拥有南京新百、宏图三胞等多家商贸企业的三胞集团，最近则收购了团购网站拉手网。去年，睢宁县沙集镇以近2000家网店、前年销售额8亿元的成绩，排名全国14个淘宝村第一名。沙集只是江苏众多分享电商盛宴群体中的一分子。电商的消费盛宴，正在越来越广阔的行业、产业产生“蝴蝶效应”。江苏的受益行业主要包括纺织服装、轻工食品、家具家居、农产品等。

网购大省，如何将消费多留省内

阿里公布的今年“双十一”天猫全国各省份消费榜单中，江苏位列“败家”第三名；昆山、江阴、常熟、张家港进入了消费县十强，昆山更是高居榜首。这样的数据，对于江苏人来说“亦喜亦忧”：喜的是，江苏拥有强大的消费能力；忧的是，这些消费能力“墙里开花墙外香”。

互联网时代，得平台者得天下。如天猫这样的电商平台，掌控着全产业链，制造、物流、销售……可以说各环节都在给“马云们”打工。除了苏宁易购，江苏拿得出手的电商平台不多。

前不久，省统计局做了一项调查，全省10.5万家规模以上制造业等几类企业中，有电子商务交易活动的5848家，占比仅为5.6%。相比之下，浙江、广东、北京的比重分别为11.5%、7.7%、7.5%。

互联网是典型的“赢家通吃”行业。与浙江相比，江苏互联网平台经济规模偏小，尤其是龙头电商平台不突出。中国互联网企业百强榜单中，江苏上榜企业不到10家，榜单前10强中仅有苏宁云商位列第9位。其他上榜江苏企业主要集中于细分市场，如途牛、同程主要做在线旅游服务。

江苏制造业相对发达，特别是大型制造、建筑企业数量较多，这些企业在行业中具有一定优势，有固定的购销渠道，利用互联网技术升级自己的生产经营活动意愿不强。记者在采访中了解到，江苏不少互联网企业正处于创新创业的发展初期，急需大量资金注入，企业普遍面临融资难、融资贵等问题。最近，我省多家互联网企业的融资均来自于省外风险投资。江苏在扶持互联网平台建设方面的力度可能还需要进一步提升。（黄 伟 杭春燕）