微信商用:如履薄冰
与游戏业务合作的稳定性相对的是,如火如荼的二维码支付和O2O近日遭到了央行的监管指导。在3月14日央行暂停虚拟信用卡和二维码支付后,前述《征求意见稿》显示,央行表示暂不宜在管理制度中对其合法性予以承认。
“据我所知,不止是央行,早在上上周商务部内部在研究微信平台形成的商业形态对传统行业的冲击,还有它所带来的违法违规现象。”张毅对21世纪经济报道记者表示。
记者了解到,央行的这一指令,对上市公司的影响不同。
3月7日刚刚在微信上线的珠宝企业潮宏基(002345.SZ)相关人士对记者表示,没有暂停微信支付。
2013年11月,红旗连锁(002697.SZ)已与微信团队联手打造便利生活应用平台。3月19日,其董秘曹曾俊对21世纪经济报道记者表示,O2O模式很适合公司发展特点,而正在开展的微信合作和支付宝条码支付业务都是在为之后的O2O业务铺路,目前还未开通微信支付,但微信平台宣传效果非常好。至于央行文件,曹认为这并不会给公司的经营造成影响,“毕竟只是一个便民手段而已”。
王府井电商主管刘春吉对21世纪经济报道记者表示,王府井百货北京5家门店本月已开始在微信支付方面展开合作,并且未受央行文件影响,微信支付商家部分有防火墙,经过系统验证,并不在叫停范围内。他介绍,目前,公司正准备与微信进行更深入的合作,如专柜收银等。
对于传统企业通过微信平台发展O2O,业内分析师存在担忧。
北方一家券商的商贸分析师对21世纪经济报道记者表示,“目前的情况,传统企业的转型确实是形式大于实质。”
“零售的转型实际上是想要发展全渠道的,包括移动终端、社交媒体、直邮等,对于零售企业来说,自己去建平台可能比较吃力,和微信合作吸引用户是比较好的方式,目前主要是以电子商务、微信为主的渠道。”她称,O2O目前的发展只是尝试,不论是业绩贡献、用户数量都还没有见到明显成效,且在营销上并不太创新。“我最近跟一些服装企业上游公司沟通,发现一些公司的电商、微信平台仅仅是清理折扣货品的一个渠道。”她表示。
“基于微信作为一个入口有必要,但不应该夸大对营销本身的作用,而应重在客户关系的管理维护和挖掘开拓。”张毅认为。“总体来说,这一块的前景要比游戏更为长远,毕竟传统行业作为一种刚需,本身体量会更大。”张毅在比较涉腾讯合作业务的几种类型时这样表示。(编辑 陈昊旻)