“我们改变了和供应商的交易方式,以前的经营方式是供应商做什么,我们卖什么。在这个过程中,零售价由供应商管理、库存责任由他承担,我们只是一个物业场所。”王俊洲表示,“现在国美要做一个真正的零售商,掌控商品的定价权,承担库存管理责任。”
他举例说,“比如我们判断32寸电视机得未来的价格是1200,我们的采购价就不超过1150去找供应商,有人接受,我就下几万台订单。这样能够保证我们拥有最终的定价权。”
王俊洲认为具备商品的经营能力,回归零售本质不被电商热潮冲昏头脑,才是国美最应该做的事情。他透露,下一步国美将成为全渠道零售商,吃掉超市和百货的家电市场。
“事实上,受到电商冲击最大的并不是国美这样的专业零售商,而是超市、百货的家电卖场,过去两年超市百货渠道下降幅度达到15%。”王俊洲表示,不少超市百货类卖场准备放弃家电业务,外包给国美经营。
他透露,目前国美正实际经营着浙江联华30多家卖场的家电业务。“联华想要维持商品品类的完整性,但是他自己经营又很难赚钱,所以干脆找国美来做,国美可以不打自己的品牌,但是享受实际经营的收益。”
“我们拥有完善的供应链网络,非常愿意做这件事情。”王俊洲表示,“目前国美已经与北京和天津物美签订合同,另外在广州、武汉都有一家这样的商超类合作正在进行,而且现在还有大量的商超类企业正在积极与国美联系。我想这就是国美全渠道战略的一部分。”
相比于国美,苏宁更愿意谈谈未来。2013年,他们大力发展网购业务,发展保险代理、消费信贷、基金支付等业务、申办民营银行、收购红孩子、PPTV等待,准备把自己打造成一家彻头彻尾的互联网公司。
苏宁春季工作部署会上,苏宁董事长张近东在一场长度一小时的演讲中,22次提到了“互联网”。他表示,2014年,苏宁必须具备互联网化的执行力,明确哪些品类重点是提升规模,哪些品类是重点在利润,线上占比、自主产品占比必须取得结构性突破,互联网门店、金融产品、移动转售产品等必须领先。
为此苏宁今年初进行了密集的架构调整,设立商品经营总部和运营总部两大总部,不再保持苏宁易购的独立性,而是让其完全融入苏宁,另外还成立了物流、金融、电讯等八大直属独立公司。
国美隐忧:电商落后如同温水煮青蛙
苏宁隐忧:直面京东阿里竞争惨烈
“态度坚决、布局全面,但是转型处于焦灼期。”高华证券分析师胡维波评价苏宁,他认为面对阿里巴巴、腾讯等互联网巨头纷纷重金布局O2O生态圈,以及京东在家电、3C等品类对公司市场份额的不断蚕食,苏宁的战略转型将面临激烈竞争。
“投入必然会面临阵痛,但是不投入就如同温水煮青蛙。”一位长期关注苏宁的投资者如此形容现在苏宁国美的局面。
在国美总裁王俊洲看来,国美并不是不投入电商,而是主要在后台方面投入。“在后台没有能力的情况下,前台的投入是浪费。我们必须把后台建得更加扎实,才能在2014、2015年去前台发力。”
王俊洲认为国美并非在电商业务上落后,而是战略性调整。“电子商务刚刚起步,2013年整个电子商务只占零售总额不超过9%,大量的客户依然在地面店上消费。我们观察到在日本、香港和新加坡,用户对于地面店的黏性和依赖性远超电商网站。国内之所以感受到电商冲击强烈,是因为地面店太弱。”
“地面店里面有诸多的优势,能够实现电商很难实现的体验,但是并在国内没有让用户感受出来,因此我认为地面店依然有巨大的改善空间,所以我们在线下投入更多,但不意味着我们在电子商务上不投入,也不意味着我们对这个行业不懂。”王俊洲说。