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问政再追踪:福州移动信号大面积不稳定 基本通信无法保障
发表时间:2014年3月24日 09:27 来源:中国质量新闻网 责任编辑:编 辑:麒麟

人民网福州3月21日电(黄丹妮 李章亮 实习生 陈冰荧)上期节目中,福州市晋安区鼓山周边不少小区居民反映,近期移动通讯信号差,通讯时断时续。而记者也从多方了解到,今年以来,福州市区多地同样出现移动信号不稳定的情况。

仓山区 福园苑

【采访】福园苑居民:可能有的地方到一定的位置才会有一格到两格的信号,剩下的基本上在大厅什么的肯定是没信号的。像这边就是可能就是联通的和电信的有信号,移动的一点信号都没有。你看先在下面,你看我是双卡的有一个就没信号。有的时候连信号都没有,就一格两格,那到室内肯定都没有的。

情况真是这样的吗?记者拿着一部移动手机走进了靠近路边的居民楼。可刚一进楼就发现手机信号明显下降。接着,记者又用手机拨打了电话。

【记者实验】手机无法接通。

仅在外围居民楼的楼道里,手机信号就完全消失,中间的楼房信号又怎么样呢?

【采访】福园苑居民:中间这座基本上没什么信号。因为如果你有留意的话,很多人打电话都到窗户旁边打,到室内根本就打不到,一点信号都没有。

台江区 融凤江滨

【采访】融凤江滨居民:那个好像信号没错是不好,在家里打可能不好。

记者:那哪些位置的信号是特别不好?

居民:到房间里信号不好。 我们这栋没错,信号特别不好。

为了进一步核实情况,记者提出到居民吴先生(化名)家里看一看。据他介绍,三年前这里的信号就不好,移动公司来维修了一次后,情况有所改善,但最近信号又开始飘忽不定。

【采访】融凤江滨居民:这边信号比较弱,那边厨房(电话)可以打得通,到这边就打不通。

鼓楼区 五凤兰庭

【同期】五凤兰庭居民:

居民1:是从去年年底开始,我之前没感觉到,今年可能也有这种情况。但是比如说我移动移一个房间就会好一点这样。

居民2:就是打开网络的时候一直找不到信号,关了再开还是找不到信号。

居民4:就是比如在房间里,封闭式就会没什么信号。短信会延后大概十几二十分钟这样。

记者:那要到什么位置有信号?

居民4:要到广场嘛,比较空旷的地方。

此外,记者还对福州晋安区盛世嘉元、台江区利嘉花园、仓山区融信第一城、鼓楼区九龙山庄等总计十多处小区进行了走访,经实地验证,发现网友反映的近期移动信号变得极不稳定的现象确实普遍存在。

【问题一】室内信号遭屏蔽

【问题二】空间信号不稳定

【问题三】通讯时间被延迟

而这些问题,用户们也曾多次向移动公司投诉。

【采访】移动用户:鼓山一号移动用户:和他们沟通过了,他们一直说基站没做,然后正在建设当中,然后我前段时间,就是上两个星期还给他们打电话,他们说是正在建设当中,具体什么时候建好也没和我们讲。

上洋小区移动用户:可能有用户反映过这个情况,但没人来解决。

福园苑移动用户:我从搬进来,基本每年都反映。所以现在移动给我推销什么业务我都不做,基本上都不做移动的业务。那么因为这边没信号你叫我怎么做,你说现在4G都出来了,那现在连3G连2G的信号都没有,你4G有什么用呢?再快我们也用不了。

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