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互动论坛:2014年电子商务如何重装上阵迎新未来
发表时间:2014年3月28日 14:01 来源:腾讯网 责任编辑:编 辑:麒麟

还有另外一种,因为我们后台系统是打通的,这个品牌商在我们唯品会平台上有卖,有些东西在我们平台上面是一抢而光,我们唯品会仓库里面已经没货了,但是这个库存在他的潮州店还有库存,那行在我们唯品会下单, 从潮州点店拿回来。

所以我们的O2O无论你的库存在哪里,我都想办法给你卖掉,无论消费者在哪里,我都想办法把东西送到你家里去,这个就是我们的模式,我认为这种模式是在理论上,和在实践上都是行得通的。比较成型的东西。

曹军波:谢谢唐总,我觉得京东和阿里没有来很遗憾,少了一个展示自己的机会。接下来有请顺丰的周总聊一聊,您怎么看这三种O2O的模式,或者您有没有自己的,我们是不是有顺丰的O2O模式?

周海强:关于O2O的模式,确实刚才我同意唐总的观点,特别符合。我们其实比较谈率来看,真正有几个人把这个概念清晰完整表述出来其实是比较难,不同业务产品下有不同的表述方式。我们可以看到的是,在以往我们经常讲是什么?线下做生意,然后随着互联网发展,把你往线上赶,然后在线上做生意之后,发现没有想象中这么简单,然后又开始往线下,赶着赶着线下线上相结合,对于每一种模式,唐总讲的是唯品会的O2O的模式,当然可能关心这个行业的朋友大家都有一个概念,之前尝试过,比如说之前我们有考虑建一些门店的网络,希望什么呢?也能够给我们客户提供更多的选择性,实际上前几年做的时候都做了,而且做的不错,其实这个过程当中,也是遇到了一些困惑、瓶颈,或者说产生了一些新的思考点,所以说对于哪一种模式更好的话,我觉得作为我们这个角度,很难去判断哪一种更好,但是我还是刚才的观点,哪一种好都可以,你好我们才好,比如说唐总我非常希望你们O2O的模式发展的更好,当然我跟阿里讲我希望你们的模式发展更好,因为你们这个模式一定会带来物流,所以他们O2O模式一定会发展的很好。

唐倚智:我们模式是因为我们有庞大的物流配送系统,顺丰毫无疑问是我们的好伙伴。

曹军波:吴总。

吴盛幸:顺丰也是我们的伙伴,刚才唐总已经讲了O2O是一个重点在库存共享上,顺丰探讨过门店的事情,你们门店团队倒流量,帮我们倒流量直接销售,他们有线下门店,然后把我们商品挂在它们门店里面卖,这是倒流量的方式。

其实走秀网,我们现在用户,跟唐总有一点差别,我们在走差异化的道路,我们的用户,70%—80%是来自于一二线城市,这些人都是比较有消费能力的,他们不是特别的价格敏感,对服务品质,对一些时尚,对领先这些东西,特别的看中。所以我们这边,有一个空间是,现在我们也跟一些品牌商在谈,就是在服务方面做O2O,比如说奢侈品经常会面临这样的问题,它需要保养,一段时间以后需要保养,用油擦擦,就是打理一下。这方面我们就可以跟一些品牌商,可以在最近的门店,或者附近的门店帮忙做保养,或者是他去了这个门店,把流量带进来。

曹军波:吴总您提的是电商未来和服务O2O,这是一种新模式。我发现这一轮下来,周总非常爽,无论什么问题他都很顺,我一定要提一个他不顺的问题,现在2014年还有很大变化,传统企业言必称互联网思维,互联网交易量,互联网颠覆,传统企业都在想互联网电商怎么做,传统企业做电商一般两种模式,要不做平台,苏宁这些。要不做品牌,做品牌那就是,我一定要是控制住产品,小米这些,都在做。包括现在海尔在做。顺丰,顺丰是物流快递对吧,我们做平台呢?我们是做品牌呢?这个战略您怎么看?咱们有什么样自己的主张和判断和想法?

周海强:这块其实中国整个快递行业,从90年代初开始发展,到现在20多年的时间来看,很多朋友一直对顺丰这个品牌比较认可,顺丰原来在传统领域,确实获得了大家比较广泛的认可。但是我们知道,真正互联网发展起来是前几年的事情,但是在互联网发展之前,其实物流存在已久了。那个时候顺丰主体客户,主要服务的客户应该是我们传统的商家。随着互联网发展,我们看到传统商家会纷纷转型,开始大量的往线上走,其实这个过程当中,同样顺丰也是非常明确,我们也会去发展这方面的能力。举个例子,刚才曹院长讲到,比如说像小米,小米就是一个非常重要的客户,我们也是他整个线上商店的不能说惟一,应该说最重要的一个合作伙伴。

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