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传统CRM已死 移动将带来革命性影响
发表时间:2014年4月10日 18:19 来源:中关村在线 责任编辑:编 辑:麒麟


随着移动互联网的不断深化,人们的时间越来越多的被放到移动设备上。相对于本来就在不断移动的销售而言对于移动移动办公的需求更为强大。云技术和移动互联网的发展给各行各业带来了巨大的冲击,云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台,加上移动互联网技术的突飞猛进,移动云成为帮助企业解除成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。

SAP中国前CTO张侠博士,对移动云趋势分析道:"移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术所结合的,这样的契机驱使社交网络和社会媒体改变着企业,消费者和企业应用的界线越来越模糊,用户产生的内容如大潮涌来势不可挡,将冲击到企业内网,所有员工客户和用户都在变成新的互联网的一代。在云的大旗下,云的领导者应该着重于创新,而非降低成本,云企业IT的作用已改变,后PC时代将是移动云的时代,移动云是企业应用的热点,也是创业者的天堂。

CRM已进入移动云时代,Oracl Siebel和Salesforce这些曾经的成功者,已开始逐渐被互联网技术的飞速发展所颠覆。销售易CRM致力于用移动互联技术重新定义CRM行业,坚决不做PC端的延伸,销售易CRM的使命是对CRM行业进行革命。

那么,在移动云时代,融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值,将如何引爆企业级移动应用的市场需求,如何进行CRM行业的移动互联网革命?

销售易CRM属性之移动:让CRM移动起来,符合销售工作特点

销售人员大多时间在"路上",他们需要随时查阅客户,项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点,采用"移动优先"的研发思想,根据Anriod 和 IOS 原生应用的特点,重新规划和设计了基于移动和社交的全新一代CRM,无缝整合了语音、图片、地理位置等功能及销售知识,销售流程,沟通协作,移动办公等模块到销售易CRM。让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器,而非单纯的数据录入工具。只有销售用起来了,管理层期望的分析和管控目标才能达到。

销售易CRM属性之社交:让CRM回归以"人和关系"为中心

销售易首次以"人"(销售人员)为中心,融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,以社交网络为技术支撑,将内部同事,组织架构,搬上网络,并结合销售流程,知识等,全面支撑销售人员完成工作目标,并真正形成企业全员以客户为中心运营的文化,通过员工最熟悉的体验和工作方式,提供CRM+协同办公+知识管理服务。

销售易CRM属性之用户:让CRM开始真正关注"销售人员"

销售易CRM采用SaaS服务模式,融入社交使用习惯,通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让销售人员快速获取所需援助和信息,大幅提升"作战"效率。移动端具备名片扫描功能,让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作,且信息准确度和完整度大幅提升,并可通过手机同步到公司CRM系统。销售易将客户、同事、单子装在"口袋"里。通过手机,随时随地掌握业绩进展,处理折扣申请,审批合同,跟进任务,汇报工作,尽享移动办公的便捷和高效。

销售易CRM创始人、CEO史彦泽表示:"销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。我们的核心和本质是:产品互联网化、体验互联网化、运营互联网化。如今,市场变化驱动着中小企业信息化意识大幅度提升,移动互联网浪潮已形成20年一遇的"风口",在此背景下,我们专业和专注的团队打造出移动云时代的世界级产品--销售易CRM,以专业的销售管理和创新的技术优势,博得了红杉资本和众多合作伙伴的青睐。"

销售易CRM作为移动云时代的领导者,其专业的销售管理、创新的移动办公、便捷的沟通协作、无需安装,云端管理、企业级安全等五大特色及优势,使得销售易CRM成为了众多商家的首选合作伙伴,顶级投资商--红杉投资表示非常看好销售易CRM的发展前景,并将继续支持销售易CRM。

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