尽管选择了在毛利率普遍过低的3C开战，但凭借其供应链优势和用户体验的全面提升，苏宁这场突围战依旧交出了一份漂亮的成绩单。3月14日，苏宁宣布发起为期两个月的大规模3C促销，并以北上广深津五城市为突破口，豪言要占领3C半壁江山。南都记者从苏宁易购页面发现，活动不仅推出大量的特价机型，还有50和100面值的优惠券，供消费者购买时直接抵扣使用。

此前，龚震宇接受记者采访时曾表示，线上共享采购链能让苏宁通过大单采购的规模集约，拿到低于同行5-10个点的成本。据了解，相比京东、易迅等渠道，苏宁此次几乎所有活动产品均占据了价格上的优势，而且货量充足。据苏宁提供的数据显示，20多天以来，苏宁3C双线在广州地区销售同比增长365%，区域突围战显效。

龚震宇坦言，价格战加上大投入的宣传，必然会让毛利率普遍较低的3C利润进一步缩减。截至4月8日，据A lexa数据统计，苏宁日均访问量达到了180多万，而同期京东仅为56万左右。经过将近20多天的奋战，苏宁双线规模和流量均获得大幅提升。

据南都记者了解，活动开始以来，广州苏宁3C产品日均配送量同比增长3倍，同时依托41门店的自提数更是较平日翻近10倍增长，占总发货数约30%，而年初这个数字仅为15%。

此外，在此次3C活动期间，为进一步提升用户体验，广州苏宁更是推出15天无理由退还货服务，而此举也被业界普遍视为苏宁叫板京东的最佳武器。特别在传统电商无法提供直观体验产品、出现产品质量难以解决等情况下，拥有庞大线下门店资源的苏宁高调推出此次服务，大有为3C大促增姿添色的好处。

尽管此次3C大促交出了一份漂亮的成绩单，但龚震宇明确表示苏宁不会一直这么玩下去。龚震宇称，用利润牺牲换来流量和规模提升，仅能止一时之痒，并不能解决用户的品牌粘性问题。今后，苏宁将更加强化3C单品战略，通过搭建新品首发、明星产品独家定制等专属手机平台，联合供应商打造满足用户差异化需求的“手机家族计划”。据了解，此次在苏宁易购首发的T C L么么哒手机，开售不到1分钟，10万台立即被一扫而空。在眼下老对手国美关注大家电销售、京东易迅忙整合之时，甚是为苏宁此时发力3C提供了巨大的机会。

日前，苏宁已相继宣布与H T C、T C L以及华为达成战略协议，但其未透露协议中是否包含与苏宁虚拟运营商业务的合作计划。龚震宇对此回应，苏宁不排除任何布局移动终端入口的可能，包括A PP群在手机中的植入。

采写：南都记者俞康 通讯员南广