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小米副总裁雨果-巴拉:06年的小米是01年的谷歌
发表时间:2014年4月11日 18:00 来源:新浪科技 责任编辑:编 辑:麒麟

童土豪:我还记得在2010年8月16日的时候,在北京的798艺术区,可以说这个小米手机被呈递出来,在24小时售出50万台,可以说从第一代到第二代更新升级花了三个月的时间,可能会有一些病毒和程序调试的时间,不管怎么样这个市场需求非常大,你必须提供更多的产品和供应,才能满足人们更多的需求,在过去两年当中我们有一些反馈和意见,这个产品才会升级,尽管有一些短版,人们还是很欢迎你这个产品。为什么非苹果或者非三星这样的一些手机,为什么你这个小米可以脱颖而出?

Hugo Barra:我想个人给你一些很细致的讲解,但是我个人方面,我的想法是很简单的,因为我想让我的员工了解到自己是团队一部分,他必须了解整个进程的情况,并且要让大家知道我们是非常透明化,甚至在原形方面不断推销,问人们意见,我们怎么把产品进行推广和改良。并且我们还重视不断的听取员工,还有反馈者,还有各种消费者的意见,不管是定价还是产品的质量等等,我们都是非常开放的。

当然时间越长,可能相关的问题反应的更多,但是人们很欢迎这样一个反馈的互动,人们非常理解就是,当你看到一个产品的一些广告的时候,可以说这个成本是非常高的,但是这个成本不是没有人里承担,如果人们购买产品,成本就可以回流。并且可以说我们就是把这个相关的成本,进一步的通过广告还有最终他们购买的形式再转递给群众,让消费者来承担,但是他们很乐于这样一个过程,最终人们非常理解我们的想法和构想,他们跟我们这个平台的互通互相理解力非常高,他们愿意参与到我们的研发和产品改良,我们不仅仅和粉丝互动,不仅仅是用户还是粉丝,我们与他们非常友好的交谈。

他们在我们小米微博帐号上进行互动,他们非常开放来谈相关的意见,我们还可以其他产品的信息,我们都没有问题,这个是不断随着时间强化的,我们每一天,不管是在这里,还是在新兴市场都会进行互动谈话。我们还需要另外好几年,进一步优化我们的产品。

童士豪:在中国之外你们还有一个办事处就是新加坡,你们希望能够发展业务的推广,那么你这个推广的策略是什么?

Hugo Barra:简单来说,我们可以把我们中国的这个业务走向全球,你刚才提到在新加坡,我们也建立起自己的一个分公司,这是我们第一个海外的公司,可以说我们在那边,不光要建公司,还要推广市场,获取人们的信任,卖出我们的产品。新加坡跟中国相比比较小,它的优点是基础设施非常良好,你可以获得非常多的支持。

并且人们的综合素质非常的良好,他们对技术的要求很高,并且他自己也知道自己需求的产品类型是什么样,在新加坡发展的起点非常好,不管是基础设施,还是相关推广业务,我认为是非常好的选择。这个地方有非常好的技术方面的基础,所以这个选择对我们来说是很自然的。

相关的一些策略也会进行调整,这样的一个发展的过程很顺利,这比我们的预期情况还更好,我们还跟社会媒体进行联系和互动,这是我们发展的一个引擎,不断的了解需求,了解群众的一些意愿,所以说这个发展情况非常好,我们已经做好准备,想在亚洲发展第二个市场,然后政府还有一些神权和授权的工作也在展开,除了亚洲之外,我们也希望到菲律宾,印度尼西亚是我们下一个选择,也有可能是泰国。

我们也会寻求一些其他的市场,印度,巴西,墨西哥,或者是拉美的其他地区,我们只是在想一些很有特点的市场,那个地方人们的用户数量要大,并且用户量很大,我们希望给提高提供非常合理的定价,还有非常优质的产品和服务,我们希望非常能够向其他的一些推广的时候,我们想到的就是印度或者是墨西哥,这样非常有活力的国家。

童士豪:我现在转变一下方向,当你决定来到小米的时候,你在推特上面有多少粉丝?

Hugo Barra:有4千个。

童士豪:你在新浪微博上的粉丝?

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