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原标题:中兴转型试水:互联网与大数据的启示
“幸福来得太突然”。3月末,中德少年足球友谊赛的看台上,一款型号为nubia Z5 Mini的国产手机成为人们关注的焦点。
作为中兴通讯旗下的手机新品牌,努比亚手机中彩,让努比亚总经理倪飞多少有些无所适从。
在努比亚品牌从品牌发布到现在的一年半时间里,倪飞不断经历着不确定性带来的焦虑和欣喜。这个与运营商打了近十年交道的通信工程师,平生第一次走出“确定感很强”的运营商市场,高密度地与终端消费者交道,用互联网上收获的反馈,设计、销售并不断更新努比亚手机。
而这背后,是老牌手机厂商中兴通讯基于智能手机大形势下的一场转型。
“出走”运营商市场
中兴通讯的崛起与通信运营商如影随形,但手机新品牌努比亚从诞生之日就逆其道而行。
1985年创立至今,中兴为全球140多个国家和地区的电信运营商提供了技术与产品解决方案;1998年涉足手机行业后,更凭借在运营商市场上的积累和运营,一路攀爬,达到了手机出货量全球前四的江湖地位。
然而,强劲的势头在2007年之后衰减。iPhone的诞生拉开了智能手机时代的大幕。以中兴为代表的国内手机厂商,尽管第一次在硬件芯片和软件架构上,与国外厂商处在同一条起跑线。却在创新力的匮乏中,眼看苹果和三星攫取了整个行业90%左右的利润。
在“黄埔军校”中兴通讯历练十年的倪飞意识到,为中兴带来高销量的B2B模式是一把双刃剑,它的另一面,是中兴手机无法接触终端用户的尴尬:更新换代缓慢,难以在消费者中形成有竞争力的品牌,徘徊于中低端。
少得可怜的利润份额之前,倪飞慨叹,“中国厂商根本没必要拆台打架到头破血流,如果有力量把这两家厂商的份额抢占一部分,都能过得很好。”
面对行业和企业的天花板,中兴内部决议再造一支走终端消费路线的品牌,倪飞被选为新团队的带头人。品牌名称“努比亚”在拉丁语中意为“云彩”,谐音有“牛”,代表中兴的“牛文化”。
新成立的努比亚团队在研发和供应端经验颇丰,对于B2C市场却是彻头彻尾的“菜鸟”。新手上路,倪飞密集拜访了一批在B2C领域见长的企业家,包括OPPO创始人陈明永,金立董事长刘立荣,以及把互联网手机做得最风生水起的小米董事长雷军。
从行业内部,倪飞收获一个共识:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,如果在传统环境下需要漫长的爬坡积累才能建立品牌,当下新品牌既有更多横空出世的可能,也容易被互联网化的终端消费者快速抛弃。
近一年的准备后,中兴移动在2012年10月31日正式发布旗下手机新品牌“努比亚(nubia)”。这是中兴通讯成立27年来,首次在集团品牌之外发布全新品牌。