这是一个假想的淘宝成本结构。

首先说明，表1的成本项，一个都不能少，是必须花出去的：

1、广告费：15%~20% 是基本的比例，如果经营得好，可以更低，但是估计很难；

2、物流运费：要看商品本身的特征，越重体积越大，比例自然也会越高；

3、仓储配货：配货人员的工资，面单和耗材的成本，固定投入折旧，估计是少不了的；

4、人员工资：不要期望规模效应，生意大了，人员也会上去，10% 是个平均水平。

如果想获得更高的毛利，就必须付出更高的成本，做出表 2 的结构。这是电商以后的升级之路。

那么这凭空多出20个点的净利润率，是从哪里来的呢？

先别急，请将多出的20个点，拿出10个点，去做些可以提高毛利的事。

假如你月销售300万元，那么就拿出30万元，1年拿出360万元，去做什么呢？

1、创建一个更聪明的营销团队

月薪 1 万~2 万，招聘更高价的人才，比如美编、文案、宣传高手、数据分析高手、运营高手等等，让他们成为你网店的核心 DNA。

客服再多，打包发货的再多，都是虚幻的繁荣，把动手脚的人暂且不管，你需要看看：办公室里面，有几个人是在思考问题的，而不是成天咋咋呼呼地在执行，却没有思考。这帮人是决定你是否可以取得高溢价的核心。

2、内部招聘，或者外部整合几个靠谱的设计师和买手团队

商品同质化，是网络的雷池，谁踏上去，谁就注定没钱赚。但是好的商品设计，或者采买更好的货源，是需要敏锐的眼光和专业的才能的，还不如花些钱，去招募几个长期合作的设计师，或者整几个买手，到处去寻觅好的货源，才能保证商品的生命力。

3、多做些CRM的数据分析、管理及互动

对于易耗品来说，或者重复购买次数多的商品来说，CRM 至关重要。是否可以花点钱，在自己的电商 ERP 里面，整入顾客分析的模块呢？

如何对顾客进行分块管理？如何对顾客的购买行为进行更深入的分析？同时，如何通过 MSG/EDM，或者投递的方式，与顾客进行针对性的沟通和信息来往？这些投入，能够有效提高老用户的忠诚度，从而节约广告费用，获取更高的顾客剩余价值。

4、多整合上游资源，有钱的话，可以考虑入股工厂

如何实现前端的网络零售，与后端的生产供应，真正有效对接，估计电子商务圈，没有几个人做得好，而做得好的，都发财了。

除了控制前端，更需要控制后端。如果咱们的生产更加快速、柔性、灵活，那么对于网络来说，是隐性的巨大优势。据我所知，某些工厂的资产全部加起来也就是几百万元到几千万元，而且外贸转内销，头痛的人一大把，正好是抄底的时候。

做电商如果要赚钱，就必须走营销和数据驱动的路子，真正形成有效的营销 CPU，整合上下游资源，优化老顾客，优化商品设计和选品，从营销战略的高度来看待和操作网络，才是今后的出路。