近日,中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)在香港的68港元(约54元人民币)套餐在网络走红:1700分钟通话,10000条短信,上网流量不限。而价格相似的中国移动内地58元套餐:350分钟,10MB流量。面对内地和香港享受的通讯服务存在如此大的差距,有内地用户质疑:“难道我们的生活水平比香港高100倍?”
经记者调查发现,同样作为中国移动的用户,内地与香港不仅在套餐资费标准方面内外有别,在包月流量清零和携号转网方面也被区别对待,内外不一的政策无疑引起了巨大的争议。
有业内人士表示,“倡议运营商从优化流量套餐、取消剩余流量过期清零、允许携号转网等突出矛盾入手,促动通信业的消费业态同步成熟。”
中国经济网记者就此致电中国移动有关工作人员,截至发稿,记者仍未得到正式回复。
争议一:资费标准内外有别 香港套餐被称“逆天”
近日,网上爆出中国移动在香港地区的68港元套餐:1700分钟通话,10000条短信,上网流量不限。有用户拿中国移动在内地推出的58元3G套餐进行对比:350分钟,10MB流量(各地不一),短信则单独收费。同是中国移动用户,花几乎同样的钱,套餐的资费标准差距却如此之大,被调侃为中国移动的“一国两制”也就不难理解了。
经记者调查了解,上述走红的套餐在中国移动香港公司的官网上可以查到,套餐名为“3G Lite服务计划”,据其宣传语介绍,“每月只需68港元,即可享用3G服务”。记者发现,其实68港元的套餐价格实际应为80港元(约64元人民币),因为还须每月缴纳12港元的港铁、隧道、流动电话服务牌照及行政费。
不过,80港元套餐的确包含了1700分钟通话、10000条短信和不限流量上网,即使该套餐的本地数据传输速度被限制为最高每秒384kb,如此优惠依旧让用户惊呼“逆天”。
有身在香港的内地留学生这样评价,“同一家公司一墙之隔,差距不免让人心寒”。
其实,不仅仅是3G套餐,记者调查发现,中国移动在香港推出的4G套餐,也比内地优惠不少:128港元的套餐(约102元人民币),包含1G数据流量及1800分钟的本地通话时长;218港元的套餐(约174元人民币),包含5G数据流量及无限使用的本地通话时长。
而中国移动在内地推出的4G飞享套餐中,138元的套餐包含600M的国内数据流量及500分钟的国内主叫分钟数;238元的套餐包含1G国内数据流量及1000分钟的国内主叫分钟数;388元的套餐包含2G国内数据流量及2000分钟的国内主叫分钟数。
由此看出,同样100元左右的套餐消费,中国移动香港4G套餐的数据流量几乎是内地的两倍,通话时长为内地的三倍多,而对于办理了200元及以上套餐的用户来说,两地享受的流量和通话服务差距更大。
除此之外,中国移动在内地各省市区套餐中的数据流量,仅限在内地使用,不包含港澳台地区。而有媒体指出,中国移动在香港则推出了一项特色服务,无论是1G还是5G的套餐流量,均可在香港和内地共享使用。另外,内地4G套餐外流量按照0.29元/M收取,而在香港,根据所选套餐的不同,套餐外流量则分别为0.06元/M和0.03元/M。
争议二:流量清零内外有别 惯例难掩区别对待
运营商通行的包月流量月底清零政策至今一直饱受诟病。此前曾有湖南律师刘明将长沙移动告上法院,认为手机上网套餐流量月底清零不合理,“我花钱买流量,可是为什么超出的流量要交费,没用完的流量不累计?难道没用完的流量我没交钱吗?”中国移动方面则回应称,套餐优惠本身已将流量费用大大降低,而相应限制使用时间,剩余业务量不结转至次月,也是国内外电信业的通行做法。