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集“赞”骗局多 微信成“危”信?
发表时间:2014年4月23日 09:09 来源:广州日报 责任编辑:编 辑:麒麟


据报道,最近,微信圈流行一种点“赞”活动——“朋友们快点赞,集满28个就能免费获得港澳游”,只要用户转载商家的信息并获得微信好友一定数量的“赞”就可以免费旅游。经旅游部门证实,此类活动多涉嫌虚假宣传,强制游客在香港购物。眼下,微信集“赞”泥沙俱下,骗局多发。对此,我们不妨来听听各方人士的看法。

揭秘常见骗术的心理原理

张结海(知名心理学者)

不瞒各位:我人生的一个最大目标是想制造一起轰动全国的“骗局”。

之所以立下这样一个雄心壮志,缘于多年前的一次阅读:一个预言大师,能够准确地预测生男生女,他行走江湖一辈子,没有出现一次“差错”。临死前才把秘诀传给徒弟。说到那个秘诀,我至今还记得当时的反应——猛拍大腿,太妙了!如此洞察人心,连心理学家们都会自惭形秽。从此,收集骗局、分析骗局成了我的一个业余爱好。

我发现,目前常见的骗局有三类:馅饼类、情感类、危机类。

馅饼类骗术最常见,原理也很简单,利用贪小便宜的心理引你上钩,最近的“微信点‘赞’”就属于这一类。前几天我一个朋友给我发微信,让我给她点一个“赞”,说什么可以获得免费的海南游,我提醒她别上当了。果不其然,她刚刚打电话告诉我,这个所谓的免费游其实就是个零团费购物游。所幸她没上钩。

值得注意的是,“微信点‘赞’”从心理学原理上看有了新发展,它不是直接告诉你中了一个大奖、获得一个免费旅游的机会,它让你先点赞。这对骗子而言有什么好处呢?第一,直接中奖太老套,相信的人已经很少。第二也是更重要的,点“赞”,你付出了劳动,不知不觉,你就会掉入“沉没成本”陷阱。

什么是沉没成本(Sunk cost)陷阱?简单地说,就是你开始了一件事,你就舍不得放弃。一个企业推出一个新产品,尽管赔钱,很多企业却用赚钱的产品来填补这个亏损,无法自拔。同样的道理,有一个女孩已经意识到点赞赢iphone是骗局,还是把邮寄费给了骗子。

预防馅饼类骗术不难,秘诀是,见“免费”两个字就躲。要说真正防不胜防的是危机类骗局,电信诈骗许多人都知道了吧,但前不久还是把女神汤唯给骗了。其实,就在汤唯被骗之前,一个上海的女高管被骗几千万,创历史新纪录。

电信诈骗到底神奇在哪里?理解危机类骗局的关键词是“应激”,遇到危机事件,我们的身体会处于一种紧张的情绪状态,这就是应激。应激会带来两个结果:第一,决策水平下降;第二,行动倾向。

还记得日本核泄漏带来的盐荒吗?为什么一着急我们会去买盐呢?这是因为应激状态会提升人体的肾上腺素分泌水平,肾上腺素一上升,人就坐不住。用一句话总结危机类骗局的心理秘密,那就是把一个坐着的正常人变成一个坐不住的傻子——就像中了邪一样,不可理喻。

这就是为什么电信诈骗至今还能攻城掠寨的真正原因。

顺带提一句,我已经悄然放弃了我那个人生最大目标,因为汤唯都被骗了,我再要想轰动全国,那得骗谁?

微信骗“赞”为何难防?

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