微信营销的本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，对客户发来的信息做到有问必答。一些企业把微信当成宣传工具，每天准时发送广告，缺乏生命力。

如果条件允许，还可以针对互动活跃的用户组织线下的交流，这样可以形成粉丝团队和传播种子，对微信公众号的发展十分有利。

微信的信息中只有“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以提高企业网站的流量和客户关注度，也可以链接以前发送的微信信息。

7.做好二次开发

微信公众号自身提供的功能很有限，如果仅仅是简单的使用，就成为了没有特色和吸引力的标准化页面。如果像做到千佛一面，展现自己企业的特色，通过微信给客户提供更多便利功能，就只能通过二次开发来实现。如果你个人不具备开发能力，那就只能借助点点客这样的第三方开发商来实现功能微信功能的扩展。

比如服务号推送消息这项功能，通过点点客的后台可以对全体订阅用户进行分组，并针对每个分组独立群发消息，使不同的群发信息触达不同的用户人群，实现对新老客户推送消息的区分。通过微伙伴这样的后台扩展，还可以使微信服务号不再受每月4次的推送限制，可以自由控制发布数量，只需要保证每个分组里的用户单月接收信息条数在4次以内即可，相比微信通用的后台，第三方开发可以设置非常灵活的群发策略。

微信为了提高企业用户的使用效率，提供了基础的数据分析功能，用户可以在后台通过平台研究信息的接受程度、用户发展趋势等等。结合这些数据，企业微信运营人员能够总结经验、吸取教训，更有针对性的改进信息编辑、调整内容方向，提升微信运营的质量。

在实际工作中，和其他所有的工具一样，微信公众号会帮助我们更好的与客户沟通，但也必须掌握必要的运营技巧和服务规则，才能充分发挥其作用，需要真诚面对用心去维护，不能存小术废大道，一时的炒作并不能换来长久的价值。