事实上,阿里在建立淘宝、天猫和菜鸟时,一直在用“圈思维”,阿里负责提供平台和环境,制定一系列规则,入驻的企业使用阿里提供的一系列工具,并且共享流量。这也让阿里的电商板块成为了所有规模型电商企业中利润最高、盈利模式最清晰的一个。不过作为PC端霸主的阿里却在移动端慢人一步,“新银泰”到底会成为未来的商业形态还是实验小白鼠,还要看二者在未来长时间内共同探索的结果。
传统零售左右逢源
事实上,无论腾讯和阿里怎么折腾,现实是在目前的国内零售业内仍未出现一个规模化的成功案例,传统零售商仍在寻求更高效、更适合自己的O2O道路。
吴子恒认为,从零售角度看来,阿里和腾讯的O2O模式各有优势,腾讯虽然有后发劣势,但是来势凶猛,微信占领社交媒体高地,京东O2O深入到供应链中。另一方面,阿里在线上购物领域更加成熟,O2O业务与淘宝、天猫和支付宝紧密相连,对已有用户提供的价值更大。“不过传统零售商不存在‘选谁’的问题,因为对大多数传统零售商而言,两边都能选。”
事实也的确如此,尽管王府井发布公告称与腾讯实现战略合作,但门店内依然可以使用支付宝手机钱包付款;新世界百货的上海与香港总部牵头与微信合作,但这一大佬依然参加了“3·8手机淘宝生活节”的活动;尽管银泰商业接受了阿里53.7亿港元的投资,它依然没有打算停止商场内的微信支付。与互联网公司相比,传统企业更加倾向左右逢源。
北京某购物中心高管向北京商报记者表示,与电商相比,传统零售作为一种成熟的业态,注重自身的经营利润、服务能力等内容,只要消费者用得到,商场就会接受,这也符合商场“以客为先”的原则。吴子恒认为,目前传统零售市场极为分散,不排除阿里和腾讯未来会投资更多实体零售商,甚至对一些区域型、规模不大的实体零售商进行并购,通过兼并让自己的版图扩大,同时促进线上线下一体化进程的加速。