近来，湖北联通咸宁分公司不断推出好方法、新举措，深入运作流量经营模式，有效提升了市场一线触点流量经营的服务意识，优化了业务发展结构。目前，手机上网主营收入快速增长，同比增幅达到58.6%。3G户均流量呈稳步线性增长，较去年同期提升了65.6%。

今年以来，咸宁联通树立了“流量经营就是销售模式，流量经营就是维系方法，流量经营就是未来希望”的经营意识，把该工作纳入县分公司的考核，同时分批进驻各渠道网点，从现场算账、现身说法、举办竞赛等多方面推动一线落实经营工作。将重点业务导入客户管理系统，在前台办理业务期间通过弹窗针对性地向用户推荐好产品，强化用户对流量产品的感知。巧借总部阅联加油站、魔品助手等软件，向用户推荐热门软件，教会用户使用软件，培养用户消费习惯。在前台推出“五必”服务规范动作：一是必须为新入网的3G用户赠送体验流量包；二是必须帮用户检查手机上网参数设置或3G网络功能；三是必须指导用户学会手机上网的基本操作，教会用户使用手机营业厅查询流量使用情况；四是必须为用户使用3G加油站或魔品助手安装热点软件，教会用户自行下载安装软件；五是必须向用户演示并推荐沃看湖北、国内流量包等实用产品，让用户充分体验网络硬实力。