评论:“被妖魔化”的化妆品电商
发表时间:2014年5月13日 07:07 来源:每日经济新闻
恶意公关造成的恶果是消费者对整个美妆电商行业丧失信心,如此这般对美妆电商行业的危害,不亚于使用生化武器发动战争对人类的危害,终将是七伤拳式的自掘坟墓。
在大部分用户心中,聚美算是美妆电商界的头把交椅,老大有问题,全盘否定美妆电商行业便会是他们最可能的选项。他们从这件事获取的信息只有一个:网购美妆产品不安全。
聚美市场部负责人曾表示,“调查显示,在聚美‘被黑’期间,七成女性消费者对国内网购化妆品投否定票。”
信任危机已在美妆产品网购者心中埋下种子,如果不在取得品牌授权、规范货源等问题上取得扎实的进步,反而把大量功夫花费在继续无序竞争,恶意公关攻击对手上,后果只能是砸了所有美妆电商的饭碗,自然包括搬石者自己。
鸡汤界流传着一句话,“大部分人的努力程度还不到可以拼天赋的时候”,延伸到美妆电商界,“美妆电商的占有率还不到可以谈竞争的时候”。
美妆电商的规模是不小,但与化妆品总体零售额相比,仅占到百分之十,美妆电商现在主要的竞争对手并不是美妆电商,而是应该抱团把美妆电商的蛋糕做大。
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