维基百科的管理员们当然不是故意要和新人过不去,他们只不过是一支无力一一排查千万词条只能“宁可错杀,不可放过”的纠察队。长达5000字的编辑规范、层层设障的提交程序,以及成为很多潜在维基人面前“拦路虎“的wikitext编辑器,都不过是为了提高“捣乱者“的成本而已。
“人人皆可编辑”——维基百科的这块基石已经摇摇欲坠了。
“中立主义”吃力不讨好
而“中立主义”也正在成为束缚维基百科自由生长的一个囚笼。
如果说大英百科的“客观中立”依靠业内专家的一致意见来实现,那么对于维基百科来说,“当一个条目的内容趋于稳定,各方意见的争锋尘埃落定时,我们可以说它达到了中立状态。”(威尔士语)
“我们赞同公平地表现每一个重要的观点,且不去断言哪一观点是正确的。这便是在此种意义下让一篇条目‘无偏见’或‘中立’的秘诀。“维基百科“中立观点”条目给出了关于“中立”如何实现的官方说法。
然而,这并不意味着许多人理想中的“搁置争议,相安无事,共同呈现。
“完全基于内容本身所表现的观点,而将文字或内容‘隔离’到不同位置或子章节的作法,可能导致非百科性的条目结构……更加中立的做法应该是将争议写入叙述性的内容中,而不是将它们提炼成单独的章节,无视对方的存在。”
纷芸多歧的观点“统一于”单一的文本中,这就是维基百科之所以叫做“百科”而不是“观点PK台”的原因。这也是硝烟弥漫的“编辑战”的一根导火索——各方都想尽量把自己的“私货”塞到正文中。
虽然威尔士希望各方观点能够通过理性沟通协商,达成共识,最后根据其在“可靠来源“中的流行程度确定各自在条目中所占比重,但往往事与愿违,凡是热门的条目都布满了烟硝和弹痕。
陆港台三地青年共同参与的中文维基百科可谓是“编辑战”极端化的一个缩影。“两岸历史和现实的复杂性让争论变得频繁而琐碎,就连一个方框都能成为战场。中文维基要编一个中国朝代年表,但到1949年后,台湾维基人要求台湾并列在大陆旁边,而且表格大小要一样。大陆维基人则表示反对,认为应按两岸实际面积大小来划分。“解放战争”、“第二次国共内战”、“平型关战役”等条目都成为一场场拉锯战的中心。战火从单个条目演变为“罢免管理员”的治理危机,沸沸扬扬到让威尔士一度动过关闭中文维基的念头。
“编辑战双方如果长期无法形成共识,造成‘封了就停,解了就打’的尴尬局面,怎么办?”这不仅仅是中文维基面临的问题。
在大英百科时代,学界就某个词条该怎么写达成共识并不是件难事。因为知识高度集中于一小撮专家学者手中,只要他们坐下来吃吃茶、谈谈天,各让一步,大不了由委员会一锤定音。什么,不满意?等下一次修订再说吧。而在互联网时代,“茶杯里的风暴”变成了“人民战争”,每个人都可以找到一千条论据来支撑自己的观点,随着新信息的不断涌现,“偏见守卫战”将永远没有结束的那一天。“Filter bubble“更是会把人们困在一个个彼此隔离的“气泡”内,让偏见得到更多疯狂生长的养料,让人们只看到口味相符的信息,只需和气味相投的人厮混在一起。
四平八稳、各方都不讨好的“中立主义”已经随着传统媒体的没落走向穷途末路,维基百科的“中立主义”理想的吸引力还能持续多久?
关于维基百科最著名的隐喻就是数字时代的“亚历山大图书馆“,浩瀚恢宏、一眼望去不见尽头,维基百科的一切设计都围绕着这个终极目标。在这里,人人都只是搬运工和泥瓦匠,人们的名字都隐没于这项工程的熠熠光辉中而渺小不可见。虽然维基人的数量达到了千百万级,但这却是一张“蚁群“一般的匿名社群,从中延伸不出来社交关系网——因为这里不是以人为中心,而是以条目为中心。
这就让维基百科无法顺利地转型成为一个类似于Facebook那样的高黏性社交网站,当互联网“拓荒时期“的理想主义不再有鼓荡人心的感召力,当“there isn't a lot of low-hanging fruit“,编辑门槛越来越高之后,如何激励更多的用户参与进来?