这解释了为什么越来越多的品牌开始把广告预算投向移动端。
IAB针对5000个营销高管的一份调研发现,75%的受访者都表示2013年已经把对电视广告的预算转移到了数字视频广告上,2014年这个趋势预计会继续加剧。宝洁在2013年年初的财报电话会议上就宣布,它们已经转变了媒介组合,大约有35%的营销预算会被分配到社交媒体上。
“很简单,消费者的注意力和使用习惯去了哪里,钱就会流向哪里。”WPP集团旗下最大的媒体投资管理公司群邑集团的全球首席数字官Rob Norman说,“这就是广告行业的本质。”
品牌都在争夺像王亚媛这样的公司人被各种移动设备所占用的时间。
Norman 1984年就进入广告业,并于1994年10月创办了全球第一家专门的数字化媒介购买公司CIA,该公司后来被WPP收购并重组,成了现在的尚扬媒介(MEC)。从2007年开始,Norman每年都把他对广告业和消费者的洞察写成一份长报告,取名This Year Next Year。目前,这份报告已经在群邑的官网上连载到了第7篇。
“数字化已经成为了全球共识,”Norman这样对《第一财经周刊》总结过去一年他在广告行业的所见所闻,“消费者在数字、模拟或者固定、移动之间不再有明确的区分。”
2014年3月初在迈阿密举办的一个营销论坛让Norman印象深刻,因为在场的3000多名与会者无一例外都在谈论移动和数字化。Facebook的首席运营官雪莉 桑德伯格(Sheryl Sandberg)在这场论坛上作为嘉宾进行演讲,她在演讲中反复强调Facebook在移动端所取得的成绩。
Norman面对的美国市场和全球市场相比其实大同小异——越来越多的时间和注意力涌向了移动互联网。截至2014年3月底,Facebook移动端的月度活跃用户数量为10亿,相比2个月前又增长了4500万;而Twitter的移动端月活跃用户人数为1.98亿人,比2013年同期增长了31%,占总月平均活跃用户数的78%。
“不管是Facebook、Google还是Twitter,这些技术公司拥有规模庞大的数据,并且已经成功地利用数据为广告商提供服务,对广告业的影响非常大。”Norman对《第一财经周刊》说,“尤其是Google,它们和我们的客户有着很深入的互动,我们必须要加快步伐才能确保我们在整个营销链条的价值。”
这才是Norman所面对的真正问题——不仅是媒介的转移,更重要的是媒介使用方式的变化。
“消费者已经把他们的生活进行了数字化整合,我们也要对公司进行整合去适应消费者的数字化生活方式。”Norman说。
这意味着广告公司必须重新安排自己的战略和人才。
现在,群邑的数字化团队已经增加至6000人,这个数目大概是5年前的3倍,约占群邑全球员工数的1/3。它们已经停止雇佣任何不具备数字化知识的人才。广告公司DDB也正在努力架构一个跨界的人才库:技术、人性和创意。
“如今我们更像是一个传播公司,而不是传统意义上的代理公司。”DDB全球CEO Chuck Brymer告诉《第一财经周刊》。这意味着过去,广告公司的任务是连接品牌和人,如今则变成了连接人和人。
这一切还得从社交网络说起。在《互联网营销的本质:点亮社群》一书中,Brymer写道:“今天,我们的营销对象是一个会在内部共享信息、行动迅速、桀骜不驯的社区。”
你很可能也像王亚媛这样,在上班路上交替刷着新闻和朋友圈,关心朋友在做什么,在看什么,并且把这个当成信息重新编辑的手段。
正如大众汽车集团中国首席营销官Alexei Orlov3月19日在品牌咨询公司Forrester举办的数字营销论坛上所说的“数字存在于我们的社交基因中,最终它成为一个入口。”