“迪信通做虚拟运用的定位是‘平台化’，也就是在通信服务的基础上，引入金融、家庭安全、健康医疗、儿童教育等杀手级的应用，比如，与某些金融机构结合，用户预存话费可以反利息，或者信用卡积分可以换资费。”迪信通创始人、董事长刘东海说，“赤裸裸的语音、流量经营对于虚拟运营商来说是没有什么出路的，所以没必要打价格战，而是应该通过特色服务、增值业务来吸引用户。”

玩的不应该是通信

虽然大部分虚拟运营商都已经亮出了各自的玩法，但很多人还是不清楚，虚拟运营商到底是干什么的?他们跟基础运营商有什么关系、有什么不同?

在北京邮电大学教授曾剑秋看来，百度百科对于虚拟运营商的解释并不十分准确，虚拟运营商并不是通信市场的二道贩子，而应该是服务提供商。

很多已经有了明确方向的虚拟运营商也都清楚一点：自己虽然拿到了一张通信的牌，但真正玩的不应该是通信——原因很简单，在通信市场，三大基础运营商已经针对大众市场提供了足够成熟的业务，如果虚拟运营商只是简单地批发语音、流量，再拿去转售给用户，无异于走进了死胡同。

“迪信通这样的手机连锁企业，过去就像是运营商的保姆，现在拿了虚拟运营商的牌照，在很大程度上做得还是搬运工的工作，但现在需要搬出花样来。”刘东海说，“虚拟运营商从基础运营商那里批发语音和流量的价格都比较高，再加上运营成本也比较高，如果单纯做批零差价，基本上无路可走。”

一个很明显的例子就摆在眼前——虚拟运营商的一些创新，正在倒逼基础运营商做出一些改变，中国移动的4G新资费就是其中一例。

在蜗牛移动以“流量不清零”的概念大规模炒作之后，无套餐、流量不清零、流量可分享这几条，几乎成了虚拟运营商资费政策的“标配”，更引人注意的是，包括中国移动在内的基础运营商也开始效仿这一做法，把流量的使用周期从一个月扩展到一个季度、半年，推出三个月不清零、半年不清零的流量包。一时间，虚拟运营商资费政策的几个创新，突然就变成了并不稀罕的普遍现象。

对于虚拟运营商来说更为严峻的是，他们从基础运营商那里批发来的语言、流量，本来就价格不低，再以低价卖出去，基本上没有什么利润空间。就在这个时候，基础运营商突然宣布大幅降低资费——老百姓肯定是得到了实惠，但对于虚拟运营商来说，他们从基础运营商那里得到的批发价目前并没有相应的调整，这就导致虚拟运营商的“低资费”瞬间又没了优势。

“流量月末不清零之类的做法，基础运营商也可以做，成本几乎为零，但虚拟运营商的利润是可怜巴巴的，想要在通信市场跟基础运营商较量并不容易。”国家发改委经济体制改革研究所产业室主任史炜认为，虚拟运营商要考虑如何走出围城，不要成为烈士。

“虚拟运营商既拥有号码资源，又要忘记号码资源。”史炜强调。

从“做产品”到“经营产业链”

在史炜看来，“拥有号码资源，又要忘记号码资源”并不是一件容易的事，虚拟运营商一定要找到自己的发展方式，又要找到基础运营商的软肋，找到他们做不到的地方，把他们遗失的地方做起来。

“如果能从‘做产品’发展到‘经营产业链’，虚拟运营商就有了自己的生态链。”史炜说。

在经营产业链这方面，蜗牛移动已经有所布局。“我们是一家游戏公司，不是为了做虚拟运营商而申请这张牌照，而是基于自身的移动互联网战略的考虑。”陈艳说，“蜗牛推出的免费概念，是有条件有基础的，它是深耕游戏业务的一个载体。互联网企业一开始都必须要免费，至于后向怎么获得盈利，可能还是来自于后向的服务，还包括产业链整合之后成本会降低。”