目前，世纪佳缘主要靠信件类收费、会员费、线下一对一服务费来获得盈利。根据市场研究公司AppAnnie最近发布的《2013年应用市场关键趋势报告》，中国市场的非游戏类应用中，世纪佳缘、陌陌、百合网的婚恋交友产品在收入上都进入了前十，其中世纪佳缘排名第一。

司旸认为，世纪佳缘的盈利能力相对来说比较稳定。但在与即时通信类APP的竞争中得到了启发，也在探索新的盈利点。

“与陌陌相比，我们做的是弱社交，用户很可能沟通几次后就会转移到微信、QQ等其他沟通方式上。世纪佳缘现在的信件交流是非实时通讯，跟移动互联网人群的主流习惯不太一样。我们也希望向实时沟通做一些探索，从而把用户留在平台上，继续为他们做恋爱期或者甜蜜期的服务。”司旸说，“社交需求是人的基本需求。很多人生活的圈子越来越小，希望在工作之余有不同的解决方法，世纪佳缘提供的就是这样的服务。在营收方面，我们接下来会分两步走：首先，在实时沟通方面做探索，提供给更多的增值服务，比如推出权力、或者道具类服务;其次，我们会推出更多的APP，满足用户从陌生人认识阶段向恋爱阶段转移的所有需求。两个方面都希望找到突破点，就能保持无线端的高速增长。”

推进婚恋O2O

移动互联网的快速发展掀起了O2O热潮，为了撬动线下更大规模的实体经济，互联网公司绞尽脑汁在线下跑马圈地。世纪佳缘CEO吴琳光之前曾公开宣称，“世纪佳缘未来两年线下收入要超过线上。”

为了配合这一战略，无线事业部将会推出更多的O2O产品。现有的“求约会”APP被认为是世纪佳缘目前线上和线下结合得比较好的产品。用户通过求约会发布自己的约会需求，求约会提供合适的商家信息供其选择。用户买单之后，会有很多人来应邀，发起方可以挑选自己满意的，也可以定向邀约。

司旸介绍，求约会这个产品的诞生是从线下活动得到的启发。之前世纪佳缘做活动，每次都来很多嘉宾，但不少人觉得人多，起不到效果，很不满意。所以无线事业部希望通过移动端来完成个性化的线下服务。通过求约会，世纪佳缘向线下商家输出客户，也能得到一定的返点。

除此之外，世纪佳缘还在线下提供一对一的“红娘”服务。“我们线上的服务价格比较低，包年498块钱，有时候打折的话才300多块钱。用户需要自己搜索合适的人，自己花时间来经营恋爱。但很多人确实很忙，希望能有人专门为他服务，我们线下红娘做的便是这样的事情，针对的主要是收入较高但时间不多的用户。当然收费也高。”司旸坦诚，在付费能力属于中端水平的客户群里，世纪佳缘的影响力没有某些竞争对手强，这是过去战略的疏忽，未来将会针对不同层次的客户推出合适的服务。

世纪佳缘有一个产品叫“擦肩而过”，是基于地理位置的推荐方式，会提醒用户发现生活中与自己有交集的陌生人。这是大数据技术的一种应用。

“我们专门有一个部门去研究这些算法。每个用户的行为都不太一样，注册资料不一样，选择对象不一样，类型，写信内容不一样，喜好程度不一样。我们会采集用户每次到世纪佳缘的行为，甚至跟百度合作发掘一些用户在非世纪佳缘的行为，然后推荐我们认为他(她)喜欢的，并提出理由，比如：你们有共同的爱好，也许曾经在一个商场里买过东西。”司旸说，推荐系统是世纪佳缘应用最多的、技术壁垒比较高的系统之一。

为了保证用户的安全，杜绝违法诈骗现象的出现，世纪佳缘还建立了一个“网警系统”。网警团队会对每一位注册用户的资料进行核实。24小时值班，一旦遭到投诉，将在第一时间进行处理。会要求投诉人和被投诉人上传自己的证件，来保证投诉的真实性。如果有用户被加黑，世纪佳缘还会对其联系过的用户发出警告。司旸说：“我们从最开始就叫严肃交友，用户来世纪佳缘的目的是寻找结婚伴侣，这样就需要一个安全可靠的环境作保证。”

长期从事婚恋研究，司旸坦诚自己也是半个情感专家了。他笑着谈起自己的婚恋观：“很多人不是缺少合适的人，而是缺少主动性。我们中国人本身就不擅长搭讪，生活中尤其被动。这是一种社会现象。”所以，每次世纪佳缘举办线下活动，都会配备一位主持人热场，并且增加很多叫做“破冰”的游戏环节。