“用友是一个值得尊敬的公司”郑雨林用这句话道出了他与用友结缘相伴至今的最深感受。无论是在企业规模、能力还是口碑方面，用友都很有自信。客户数量超过两百万家，分支机构已扩展到欧洲和东南亚，有二百多家合作伙伴三千多家，人员规模超过一万。

目前，用友UAP平台已在政务、制造、建筑、流通、金融、汽车等近20个领域得到应用，大型单位与组织超过1万家，拥有平台开发者超过1万人，而平台使用者则超过1000万人，覆盖1800所院校的近15万名学生。用友在高端已发展包含战略伙伴、咨询伙伴、行业伙伴、领域伙伴等在内的专业合作伙伴46家，以及近300家外包伙伴等。在郑雨林看来，用友作为高科技企业，最根本的就是要能够提供好的产品和技术，用友从成立以来就将研发看作是生存之本。创新技术，提供客户体验佳的产品是其最核心的竞争力。正因为有这种认识，用友对研发投入绝不含糊其辞。“过去十年，用友每年的研发投资占比都达到15%左右，这跟新产品研发周期，还有产业的技术变革周期有关。现在进入移动互联网和大数据时代，再创佳绩最直接和最主要的路径就是技术和产品的创新，当然商业模式也很重要，不过前者是基础中的基础。”郑雨林总结道。在全球同类的厂商中用友研发投资占比是最高的，去年其研发投入的占比已接近20%了。

2013年用友在硅谷建立了研发中心，据郑雨林讲，这个研发中心的设立是出于两个目的，其一是吸引世界水平的架构师以解决平台及其技术架构的设计，弥补本土的软件企业在这方面的欠缺。其二在于硅谷是离IT技术创新最近的地方，研发中心的员工有机会和世界级的研发人员接触，可以较好地把握来自前沿的技术趋势。虽然硅谷研发中心成立还不到一年，但其价值己充分体现，公有云平台的架构设计就是以硅谷研发中心员工为基础设计出来的。“我们这个平台虽然还没有正式对外运营，但这个平台的架构设计是向国际知名互联网公司看齐的”。

助力小微企业信息化

虽然是主要面向小微企业的公有云平台。大型企业和机构也会用一部分，比如支付，没有大中小企业之分，都是依托公有云的，再比如工作圈，工作中的社交工具，这是一个企业级类微信的平台。但这个平台上更多的应用，比如财务、管理、经销之类的则是主要面向小微企业。在新一轮浪潮下，中国的互联网公司基本已跟国际厂商同步，中国做电商的公司超过美国公司，做社交的公司也将超过美国公司，但为企业用户服务的公司还是慢了半拍，接下来的好戏应该在为企业用户服务的领域上演。

小微企业的信息化建设进步很快。信息化技术给小微企业带来的机遇是空前的，利用技术和互联网，小微企业找到了发展的空间。“从来没有一个时代，能像现在一样，让小微企业尝到技术的甜头。”为了解决小微企业缺少资金、缺乏专业人才的苦恼，用友开发了面向小微企业服务的云平台。”郑雨林总结道，技术能帮助小微企业解决至少三个问题：其一能帮助员工更好地协同工作，其二优化了其业务模式，其三能解决管理中的问题。这也是目前小微企业对信息化的核心需求。十年前小微企业用什么方法和他的客户及伙伴来协同呢?今天小微企业找到了价值很高却又极易使用的通信工具。还有电子商务这个特别好的平台，它帮助小微企业找到市场，这都是技术的贡献。

小微企业的信息化迎来了一个空前的发展时代。在过去，小微企业和大企业做同样一种产品，由于没有技术，没有渠道，很难与大企业形成竞争之势;对于今天的小微企业来说，只要提供产品的质量、成本和服务足够好，就能得到与品牌企业公平竞争的环境和机会。但是，从资金上来说，小微企业在信息化建设上的投入非常有限，此外，他们在这方面经验的缺乏，也没有专业的IT从事信息化推进的工作。郑雨林对记者举了个例子，“今天IT厂商用Saas可以帮助中小企业拥有很好的信息化的体验，但小微企业无需花很多财力和人力去做这件事，只需租用服务就可以了。这就是需求和供给匹配了。我们很看好云平台的服务模式，这也是用友发展的第三个阶段，我们转型的重点之一。”

据记者了解，用友在研发中也在向这方面发力。可以说，财务软件已放到平台上了，人力资源软件也马上放到平台上了，产品设计及产品生产过程中应用到的软件也将放到平台上。小微企业目前更关注的可能怎样借力信息化手挖掘客户，打开市场，在经营上获得更大的收获。下一步可能才会考虑到设计、生产环节的信息化，尽管这个有利于小微企业降低成本、提高效率。