目前用友云平台转型战略思路十分清晰，各项工作正逐步推进：如加快公司各行业子公司基于UAP的产品共享、整合和迁移;推进畅捷通香港上市等。随着用友云平台转型的持续推进，公司UAP和CSP两大平台将有更大的发展空间：首先，用友可以借助UAP平台最大限度满足大型企业的信息化需求，用友自身、合作伙伴、企业客户均可在UAP平台上开发自己的行业产品和方案，同时盈利模式也将更加多元化，彻底改变原有的“产品+实施”的软件提供模式;其次，利用CSP平台上可以构建包含平台商、第三方应用厂商、小微企业、金融机构等角色的生态体系，深度挖掘近200万小微企业用户价值，未来市场空间不可限量。目前用友对CSP平台的战略思路非常明确：第一步是通过在平台上提供会计家园等自有应用服务和第三方应用服务来积累客户;第二步通过提供丰富的数据服务来积累数据;第三步即利用积累的客户和企业数据来提供金融服务和电信增值服务(目前公司已成立了畅捷通支付技术有限公司积极开展移动互联网支付业务，以及用友移动通信技术服务有限公司进行移动转售业务的拓展)。通过“三步走”战略，用友能够深度挖掘近200万小微企业的用户价值。

大型企业可能后台的系统已经有了，能解决问题的，会继续使用。但以后选择平台的服务是会成为一个趋势，因为使用产品的体验不如使用服务的体验好。郑雨林谈到，现在阻碍这个战略实施的阻力主要有两个方面，第一个是认识问题。许多企业认为把核心的数据、内部系统放到平台上去总是有顾虑，怕不安全。第二个提供云服务的平台有待完善，提供云服务的能力还有待加强，特别是有助于云平台服务的生态环境还不够成熟。这个云平台需要有大量丰富的、个性化的产品和服务以满足企业的不同需求，而这众多的产品和服务不仅仅是靠哪几家服务商就能够全部解决的。用友可以开发一个平台，但在平台上用友能开发一些关键性的、基础性的应用，而小微企业涵盖各行各业，各领域，即便是同在某一个行业中的小微企业需求也各有不同，这些都需要构建一个良好的产业生态才能解决。“这个生态目前还在逐步的建设中，我相信未来三年这个生态就会形成。”

现在电商的形态已初具规模了，在郑雨林看来，电商在中国才仅仅是开始，未来空间大得更是难以想像。电商本身的规模还在不断增长，更重要的是电商对传统行业的改造。与多数人认为的电商将颠覆传统行业的看法不同，郑雨林认为电商与传统行业将融合发展，电商促进了传统行业的应变，并且拒绝用互联网思维去改造自身的传统企业则一定会被淘汰。电商对传统行业的改造，还有传统行业的电商化威力是巨大的，这个才刚刚开始，和现在所说的电商完全不是一个数量级。

高速度发展带来的困境

2013年用友提出了“平台化发展，产业链共赢”的整体策略，公司的经营效益和经营质量得到了大幅的提高，营业收入在结构调整的背景下保持了平稳发展，在记者追问“用友是否实现了经济增长方式上华丽的转身”时，郑雨林略微迟疑了一下：“不能这样说，只能说这个策略初显成效，‘平台化发展，产业链共赢’本身就是互联网时代下厂商的一种发展模式，用友这个路才刚刚开始。”至少从财报上来看，用友的利润还是比较亮丽的，这跟新策略的实施绝对是密不可分的。能获得这样一个利润，主要得益于三点：第一，用友优化了业务结构，需要注意的是这还不是业务模式的变化。比如加强了分销，分销模式比直销利润要高，再比如实施咨询业务交由合作伙伴来做，这是业务结构的优化。等将来用友的业务模式发生变化时，将会给盈利结构和收入结构带来更大的变化。第二，就是控制人员规模的增长。用友三年前和更早的时候人员规模高速增长。不仅人员增加，分支机构也在增长。但人力成本上涨太快，用友从两年前开始控制人员规模，如今的人员规模与两年前差不多。第三，加强考核，在管理上做了改变。从最小的客户经营单元开始，使员工都有一种利润考核的意识。这三点促使用友在2013年利润上有40%以上的增长，实现了自2012年公司经营利润下滑之后的恢复性增长。用友在软件业务改进的同时，在云平台和云应用服务业务上投入比较大，在财税、协同、客户管等几项公有云企业应用服务的注册用户在2013年底达到了80万。今年结构优化和模式创新将并行。结构优化还要继续，而且用友已经有一个行动，将高端和中端分开。高端与中端客户不同，业务模式也有差别，高端是专业服务加解决方案，中端就是标准的解决方案业务模式，放在一起效率并不高，所以要继续结构优化，模式创新。