第二，申请安装便捷：上海电信还提出“上午申请下午安装”，在资源具备地区，只要你当天上午11点前提交宽带受理申请，家庭客户最快下午就能预约安装。11点后提交的受理单，最快也能在第二天预约安装；

第三，提供全程全网的售后服务，其中10000名专业人员随时守护，维修及时率99%，平均修复时间13.53小时；10000号客服热线实施7×24小时咨询和服务，并开放实体营业厅、网上营业厅、QQ客服及客服微博等的咨询服务，确保售后无忧。

不过，也有业内人士提醒称，要想在网络服务中理性消费，不能简简单单地光看价格，而应综合考虑网络建设实力、售后服务等内容。在网速达标之后，更好的售后、更庞大的用户基础以及更完善的增值服务，自然能提供更完善的网络服务。“此轮降价后，质优价廉的电信百兆宽带，性价比进一步凸显，或将掀起新一轮家庭百兆升级热潮。”

百兆宽带是否为家庭所需？

每天5元，解决了百兆宽带“用得起”的问题，但“有没有必要上百兆”，“用百兆能干啥”等实际问题，又摆在了用户的面前。

据调查发现，很多用户排斥百兆，是因为“不了解”、“不会用”。在一般人的印象中，百兆的市场仅限于游戏一族，然而，家庭百兆的应用空间十分广阔，比如看高清视频、拍沪牌、刷火车票、秒特价机票、全球眼视频监控、视频补课等等。

张女士的儿子读小学三年级，由于每天下午3点不到就放学，老人接回家后也管不住，朋友介绍了一位新西兰的英语老师，一周一次，每次两个小时skype在线视频学英语，半年学下来，口语进步飞快。

根据张女士的说法，过去使用30M宽带，一遇视频卡顿，教学效果就大打折扣。不久前她将宽带升级到了100M，视频交流明显顺畅许多。在她的口碑介绍下，如今周围不少同学家长都升速到了百兆，百兆宽带正成为视频补课的必要装备。

尽管9万多人于4月19日抢拍8200张沪牌，中标率仅为8.7%，但有某黄牛代拍牌照，竟用100台电脑抢到了95张沪牌，中标率则是95%。

此外，用百兆宽带抢火车票，还流传着这么一段佳话。今年春节，上海电信为了解决返乡外包工买票难问题，特地调配了几台高配置电脑，直接接入百兆宽带，上12306网站抢票毫无阻滞，一下轻松搞定所有外包工的火车票。

1号店抢牛奶、淘宝秒魔盒、航空公司网站秒特价机票，还有即将到来的巴西世界杯，现实生活中，基于百兆宽带的应用非常广泛。

电信专家表示，对家庭用户来说，当家里的宽带达到8M，可以一边看IPTV，一边上网；而使用20M光纤宽带，能够无障碍观看1080P高清影像，同时畅快地上网冲浪。如果达到100M光纤宽带接入，则将开创一个新的互联网世界，可以同时满足大约三部电脑在线看高清视频，再加上三台电视机同时观看高清IPTV，以及多部互联网移动终端的游戏、网页浏览、视频观看等。

家庭客户可以通过中国电信提供的光纤宽带、高速移动网络和家庭智能网关等构建的无缝宽带智能组网，享受通信、信息和娱乐一体化的信息解决方案，足不出户就能看高清视频、玩体感游戏，体验智能家居、线上支付、视频通话、视频监控等智慧应用。目前，基于100M家庭宽带接入能力，电信方面还推出了高清IPTV、TV伴侣、天翼视讯等一系列家庭信息化产品与服务。

宽带选购攻略：

在决定升速百兆宽带前，第一步先要打10000号，确认是否为光纤小区用户，再顺便查一下自己的宽带、固话以及电信手机套餐的合约期情况；第二步，选择适合自己的百兆宽带升速路径。目前，上海电信提供了三条快速省钱地升速途径，你可以按照自己的实际情况，对号入座。

路径1：每天5元，简单上百兆