此外，中国电信还组织对转售商进行了6次大规模的全面培训，培训内容包括号码分配、制卡、销售品及增值业务、客服短号接入、系统测试方案、接口协议、系统功能、系统操作培训等，集团和省级公司开展的各类专业远程培训次数更为繁多。

一点对接，租用或自建系统转售商可任选

目前，基础运营商是基于各省区市系统来提供服务的，为了向转售商提供更高效的服务和支撑，中国电信对内部进行整合，提出了“一点对接”方案，与中国电信合作的转售商可自由选择自建系统或租用电信系统（包括IT系统和客服门户系统）与电信进行一点对接，据悉，这也是三家运营商中唯一为转售商提供此服务的公司。

记者了解到，所谓“一点对接”就是转售商的合作需求只需要和中国电信总部一点对接，实现“需求一点对接、业务集中管理、系统集中支撑、收入一点结算”，各省级公司按集团公司的统一部署承接属地服务协同。这省却了转售商同31个省区市公司逐个接洽的烦琐，有效减轻了其工作量，但中国电信的工作量则大幅增加。

为保证一点对接，中国电信专门建立了转售支撑系统。“其实，从中国电信的角度考虑，我们更乐意移动转售商自建系统，那样我们的工作就简单多了。但是没办法，很多企业确实没有自建系统的能力和经验。”这是中国电信负责跟转售商对接的一位经理提及的，谈到这些，她感触颇多，“我们投入这么多人力、精力及系统支撑，就是希望帮他们尽快顺利上线业务。”