国美在线8月巅峰战 低价比例远超京东
发表时间:2014年8月21日 14:00 来源:新科技
价格并非国美在线对战京东的唯一武器,在综合用户体验方面国美在线也做了大量工作。比如大家电物流一日三达、精准送货、晚就赔200元,开业界先河;售后30天价格保护、30天无理由退货、180天只换不修,覆盖范围比京东更广;家电回收、保外维修、取旧换新、家电延保等特色服务专业度首屈一指;移动端摇摇美、发现美、掌上专享价等创新功能体验极佳,这一切带来了用户的急速增长。有网友甚至惊叹国美在线的送货速度让自己“来不及准备”。
正如牟贵先所言,国美在线与京东的战争是一场以价格为核心的全面持久战,最终的胜负还未可知,但显然国美在线已经在8月巅峰战中利用低价这把利剑先下一城。京东目前在自营B2C电商中仍然具有巨大的综合竞争力,国美在线以京东作为对手,在价格、物流、服务等方面进行对标,对自身是极大的考验,也不可能一帆风顺,但对国美在线来说,超越自我本身,就是成长最大的动力。