基于这个发现,魔品科技的团队早在2012年就开始了在运营商营业厅等线下渠道进行软件分发的业务探索。魔品科技的线下分发模式为:在运营商营业厅的电脑上安装手机助手类产品,通过USB线连接电脑与手机的方式,帮助营业员为手机用户提供应用安装服务。也就是说,魔品手机助手的使用者是营业厅的营业员,而应用分发的对象即应用的获得者却是来到营业厅的“蓝海用户”。
魔品科技的营业厅渠道应用分发模式解决了几个难题,首先是“蓝海用户”如何获得应用?再者是运营商如何为手机用户提供更全面的服务?以及如何降低分发应用的成本,让更多优质而无酬金的应用能到达普通手机用户的手中。
打造互利共赢的线下渠道分发模式
相对于各大巨头激烈竞争的线上渠道而言,线下渠道也有它的突出优势。
一是速度快。首先通过USB线进行安装,速度要比通过WiFi或者3G/4G网络下载安装快很多,再加上营业厅特殊的使用情境,一台电脑只需要下载一次应用,就能为成百上千的手机进行重复安装,大大缩短了分发时间,提高了应用分发本身的效率。
二是成本低。通过电脑的下载与安装,免除了使用3G/4G流量所产生的流量费用,因而分发动作本身所产生的成本几乎是可以忽略不计的。这也为分发无酬金的应用提供了可能性,是对线上分发“抽成模式”最有力的抵抗和打击。
三是可控性强。魔品手机助手的另外一个重要功能在于可以分地域、分运营商定制化部署装机包。根据营业员的使用习惯,部署在装机包当中的应用能够第一时间被分发到用户手中。因而不论是运营商想要推广自有应用,还是内容供应商想要实现短期增量,通过定制化装机包部署的方式都能够以最快的时间高效达到目的。
四是互利共赢。由于极大程度降低了应用分发的成本,线下分发的最重要优势还在于能够实现多方的互利共赢。优质的内容供应商通过线下渠道可以避开线上巨头壁垒式的门槛,获得应用推广与成功的可能性;运营商以营业厅为载体,可以为普通的手机用户提供更加全面流量服务,继而推进自身的流量经营策略和业务;普通手机用户可以获得真正免费、安全、优质的应用;乃至普普通通的营业厅营业员,都能够借由魔品手机助手达成应用分发的KPI考核。
魔品科技:敢啃硬骨头,重新定义入口
拥有众多优势的同时,线下渠道也是一个具有极高门槛的渠道。基于运营商的营业厅,要打造一个具有影响力的线下渠道要做许多的功课:
首先,三大运营商有着各自不同的运营模式和运作体系,再加上每一个运营商的每一个省市都有着各自不同的特点,单一的思路或者产品模式根本无法适应所有运营商的需求。要获得运营商的政策支持以进入营业厅,就不是一件容易的事情。
其次,运营商的层级结构复杂,光靠政策支持往往难以将合作思路落到实处。线下渠道的部署与推广还需要专人进行跟进,进行营业员培训、营业厅现场支撑等服务工作;过程当中需要耗费大量的人力成本与时间成本。