值得一提的是，国美在线一方面带来产品价格的优惠，另一方面物流也紧紧跟上。在此次感恩回馈活动中，国美在线提出要在服务方面全面推进，推出“一日三达、精准配送、送装同步”的服务承诺。国美在线将全天送货时段，划分为上午、下午和晚间三个送货波次，可根据消费者购物时间划定截单时间，还可以选择精准配送时间段，由用户和送货人员协商决定，消费者自定义送货时间。还可以“送装同步”，即服务人员送货到家，同时完成安装。

　　服务方面，国美在线坚持行业最高的服务标准“30天价保无忧、30天无理由退换、180天只换不修”，覆盖的商品品类比京东更广。在家电、3C类商品的焦点图下方很清晰标识有此内容，消费者可很直观的查看以便购买。除去“30.30.180”服务内容外，国美在线还拥有家电回收、送新取旧、家电维修、家电延保等一系列特色服务，完善了国美在线的整体供应链优势，强化企业在电商领域的竞争实力，更有效提升了用户体验。