O2O的寒冬到了吗?“恰恰相反,O2O的大战就要开始了~”近日,微智全景创始人兼CEO李岩在“15派”2015星际创客峰会上这样评论,“O2O的大战即将到来,今天留下来的都是大资本、大玩家,而原来没有产业级的玩家都会被清除。O2O的大战并没有因为资本的寒冬结束,大家反而都纷纷加注,资本投入市场的总量一点都没有减少,只是那些初创项目很少被投资。”
同时,李岩指出,O2O带来了产业链的重塑。当互联网到来之后,公司的组织形式将全部互联网化,所有的步骤都将以互联网的独有算法在线上实现。
以下为李岩演讲具体内容
O2O就是实体经济互联网化
O2O经历了这么长时间,它并不是我们想象的是靠O到O的补贴,把投资人的钱都补贴完,然后得到了零忠诚度的消费者,最后只剩下2了。下面这张图是我在当时融资的时候,把整个未来产业发展是什么样的格局和情况做了分析。
这张图是2015年1月根据当时各个公司的市值以及在整个产业中的分布。右面象限是商户偏企业级业务,左面是偏消费者的业务,上面是偏线上,下面是偏线下。我们看一下BAT的位置,百度做的是偏企业、线上的广告营销在右上角的象限,当时的市值是700多亿美金。
腾讯它偏向的是消费者线上的收入。阿里巴巴,它是消费者购买线下商品巨大的入口。BAT分布在整个的市场地图就是这样占位的。
我们再看支付宝,作为一个支付企业,当然连接了线上和线下,但是收入更加偏商户和线上。京东的流量上要比阿里小,但是京东在物流深耕上离企业级近。当然下面还有美团、点评、携程、去哪儿,这是我们今年年初看到的情况。
今年的几个并购案使得这个地图各个企业都发生了运动,几乎所有的企业都向着右下角的空白区域运动,向这个方向投资和开展新的业务,而且企业的位置发生了变化,尤其是蓝色圆圈标出来的企业,变化更是明显。
百度,李彦宏讲要投200亿在糯米上,直指的就是线下2B的业务;阿里集团和支付宝联合投资重新启动了口碑,口碑专门做的是线下2B;58赶集原来是线上的黄页业务,合并后46亿美金的市值,也在朝线下发展,有了58到家,最近刚融了阿里的3亿美金做到家业务。京东到家我们是长期合作伙伴,包括新美大成立以后,他们应该是拿30亿美元融资,估值做到了200亿美金。
从这两张图的对比,可以看到一个共同的趋势:那就是O2O的本质就是实体经济数字化互联网企业正大步向线下商户的进军。无论是年初的滴滴快的合并,还是刚刚新美大的融资,资本投入市场的总量一点都没有减少,只是那些初创项目很少被投资。
所以说,O2O行业并不是像媒体讲的寒冬到了,而是O2O的大战就要开始了。在这场大战中,大玩家还会继续加注。而原来那些只有概念没有用户、C端失血严重的小玩家,或者非产业级的玩家都会被清除。2016年在互联网企业端向线下靠拢的的大战中,会投入更大的兵力,消耗更多的资金,从而最后一举完成互联网与实体经济的全面融入。
O2O今天正进入深水区
什么才是深水区?以餐饮行业举例,过去在进店之前、进到企业的系统之前,全部是在线可以解决的。无论是查信息、导流量、做交易,还是点外卖,这些都是店外竞争。正如图上蓝色区域覆盖的部分。这部分算是浅水区。
但现在O2O涉及的环节从点餐开始,顾客已经进到店里了,已经渗入店内交易、运营管理环节了。包括收款的POS系统,会员的CRM系统,到后面供应链的ERP系统。很多大的企业已经在深水区游泳了。
微智全景的 “旺POS”就是在深水区设置的一个连接实体经济与互联网的工具。从收单环节入手,向前面及向后的环节做了延伸,商户使用旺 POS不仅能实现金融卡刷卡、移动支付、二维码支付等多种收单方式,在旺POS对接的全国超过100家主流的电子商务平台,还接入了外卖、会员营销、团购、优惠促销、排队、点单等各类互联网资源服务。很庆幸当时在大家布局店外市场时,我们已看到了店内这块的潜力。
从高客流向高频次扩展
以餐饮行业为例,另一个趋势我们也要看到,那就是实体经济正在从高客流正转向高频次扩展,将来所有低频工具都会在你市场上消失,效率正被线下商户重视,所以我们看到那些高客单价、频次较低的传统企业,举步维艰,店内电子商务化是大势所趋。
O2O剑指产业链的重塑
今天出行我们用滴滴快的专车用Uber。这类公司组织形态已经完全变成互联网化了,这些重塑导致未来最大的出租车公司是不买车的,不雇佣司机的;世界上最大的旅游公司是不拥有自己物业的,不雇服务的;最大的餐饮公司是没有自己的中央厨房和服务员的。互联网来了以后,工业时代的公司组织形式会全部互联网化。
我们将来会去组织化,将所有的社会资源放在互联网上直接进行调配,而做这样一件事的前提就是把每个资源点都数据化,把每个实体经营商户的经营情况、资金流情况全部都数据化,以对接互联网上的资源,提高整个社会的生产效率和商业效率。
最后李岩总结,O2O仍然是我们的未来,第一它将线下资产变轻,让企业更具效率,更有专长性,第二O2O还将所有商户数据和资源连接,实现无边界商业社会,未来O2O最终结果一定会使线下商户受益,现在我们也可以多动脑子考虑,如何为线下商户带来更实际利益,这也许能在大玩家边缘找到自己的生存空间。