中怡康最新一周冷柜市场监测数据显示，家用冷柜行业依然保持低速爬坡态势，其中海尔以41.1%的市场占有率独占鳌头，本年度累计市场份额也同样以41.6%的优势领跑行业。此外，在周畅销型号TOP10排行中，海尔独占8席，再度成为品牌畅销榜上最大赢家。

中怡康认为，目前我国家电行业正在经历普惠政策空窗期，加之市场需求提前透支、宏观经济增速放缓、房地产市场低迷等利空因素，使得家电市场真正告别高增长时代。随着互联网时代到来，单纯靠价格战冲击市场的战略已经落伍，海尔冷柜从细分消费者的深层需求出发，围绕消费者的核心痛点开展需求定制，做深做透，“用户至上”模式已初见成效。

举例来讲，据《上海消费者节能家电使用和需求调查报告》显示，69.6%的用户是因为希望降低用电量而购买节能家电。这项数据折射出的现实是，消费者正逐渐把节能当作购买冷柜的重要因素。据此，海尔研发出行业最节能冷柜，1度电用5天，1天电费仅需1毛钱。比欧洲A+++标准还节能20%，比国家一级能效节能60%，开创了节能产品新高。

也正因为海尔冷柜的“懂”人心，才使其有了“好人缘”。记者从多家卖场了解到，四、五月份，海鲜供应量大幅提高，消费者的冷冻需求随之提升。“这段时间正是海鲜盛产期，前来咨询海尔彩晶冷柜的消费者明显增多，海鲜对存储环境要求苛刻，而海尔冷柜不仅冷冻力强，更比普通冷柜减霜70%，一直销量领先。”卖场直销员告诉记者，海尔冷柜解决了用户在冷柜使用过程中结霜的困扰，同时采用强大冷冻力设计，满足了用户要新鲜不要除霜的消费需求。

业内专家指出，海尔冷柜能在激烈的竞争中保证规模和利润的双收，实现行业洗牌期中的持续引领，与实践与用户的零距离全流程交互是分不开的，也成为海尔冷柜连续20年销量第一的重要原因。