继去年成立结婚事业部后，大众点评再度拓展细分行业的垂直深耕，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的丽人O2O市场，并成立丽人事业部。

“未来，大众点评要做3件事，即生态做大、平台做强、总部做小，推动传统行业变得越来越好。”大众点评CEO张涛表示。这意味着在未来发展策略中，大众点评将跳开与美团和糯米的正面竞争，更加强化在细分行业的垂直布局。

“与其他行业相比，丽人、结婚等垂直行业更重信息决策和品牌，而非依靠价格牵制。”7月22日，大众点评CEO张涛在接受媒体提问时，对“为何率先陆续将结婚和丽人独立成为事业部”的问题答道，随着O2O 1.0向O2O 2.0演变，交易不再是模式的核心，线上平台已从导流和拉动交易的角色，演变为深入信息、交易和服务，帮用户解决以往消费中的例如信息不透明、使用不便捷、无法按照服务质量付费等痛点。

此外，商家的营销效率提升、运营优化，甚至商家的选址、融资、采购供应链等上下游增值服务也点评垂直事业部变革的促发点。

根据张涛的构想，新成立的丽人事业部将定位丽人行业生活消费服务平台，致力于为用户消费决策提供更精准的信息和更顺畅的优惠体验。

不过，丽人事业部成立前，2010年，点评便已成立了“丽人”频道，业务涵盖美容、美发、美甲、美睫、瘦身等13个细分类目，覆盖超过100个城市的逾40 万家商户，积累了一大批忠实而具有消费能力的用户群体。以上海为例，每4个人中就有1个人通过大众点评查找与美相关的信息和服务。

“基于此，丽人事业部成立后，大众点评将进一步推进行业全面发展，通过打通商户端的服务闭环，促进产业升级，打造良好的行业生态。”张涛坦言。