智能手机屏幕越做越大,屏幕越大意味着受到撞击的机率越大,屏幕碎了的可能性也越大。为了解决“滑手党”的碎屏风险,京东借去年iPhone 6新发之际,推出了手机碎屏险。在碎屏险保障期间内,用户购买的手机因意外碰撞、跌损、挤压等原因导致屏幕裂损,将获得免费维修或现金赔偿。简单的说,就是“怎么碎都赔”。
以iPhone 6 plus 64G公开版为例,该款手机在京东商城售价5688元,购买同时可以选择半年或一年碎屏保修服务,价格仅为89和169元,而一旦碎屏,苹果官方售后换屏费用为948元。相比之下,京东碎屏险很超值。对于那些已经购买了手机的用户,也可以通过京东商城进行手机品牌的查询,如果该款手机支持补买碎屏险的话,可以进行单独补买。
除了手机简单的碎屏服务,京东还推出了升级服务——手机“意外险”,在保障期间内,手机在正常使用过程中,因坠落、震荡、挤压、碰撞、进液, 火灾、受潮、受热、雷击导致使用功能故障,用户将获得免费维修或现金赔偿,可以说“怎么坏都赔”。并且京东正在逐步推广24小时上门维修服务,目前,含全国一线城市、大部分二线城市,均可以覆盖24小时快修服务。
去年推出碎屏险之后,京东金融已于今年5月正式宣布进军保险行业,保险被列为京东七大业务板块之一,陆续推出了业内首创的众筹跳票取消险、海淘交易保障险、投资信用保障险、家居无忧服务保障险、30天无理由退换货险等多款互联网保险创新产品。
京东金融相关人士指出,京东保险的产品特点主要是用京东互联网大数据进行费率测算,为客户提供更高性价比的保障服务,同时打通京东体系内的服务资源、产品资源,将保障与电商紧密结合,打造一体化服务。相继推出的碎屏险,及其他种类保险,正是在这种背景下应运而生。
京东金融副总裁姚乃胜表示,与传统互联网保险只是把保险“搬”到网上销售不同,京东保险立足京东集团大数据、希望通过互联网、云计算分析客户行为、需求,设计成型的保险产品,嵌入互联网生态圈中的任何一个交易环节和应用场景。据悉,进军保险行业只是京东金融第一步,未来将围绕京东生态系统打造保险生态圈。