1月14日，北京，在“全民互联网节·未来互联网峰会”的现场，洋码头CEO曾碧波分享了他对跨境电商产业价值的思考。跨境电商将会实现三大梦想：一、成就中国人全球消费的梦想；二、成就很多人全球化事业的梦想；三，成就中国经济全球化往上游发展的格局。而洋码头的担当就是为这些梦想的实现贡献自己的一份力量。

跨境电商背后的产业价值：

实现消费全球化、事业全球化、

经济全球化的梦想

洋码头CEO曾碧波认为，跨境电商根本的价值就是实现国人全球消费的梦想。不管你是想要巴黎的定制婚纱、伦敦超潮的包包、还是想要悉尼的海景别墅、或只是想要带孩子去洛杉矶参加夏令营等，都能通过跨境电商轻松拥有。

跨境电商缩短了传统贸易冗长的链条，有效减少商品流通的成本，可以让世界的零售市场和中国消费者快速对接，让世界的品质生活同步到中国，也让中国的消费力得到释放，走向世界。

2016洋码头的担当与努力：

练内功 破瓶颈

作为行业先行者，洋码头的担当，通过成就这些梦想，而最终成就洋码头的梦想——引领中国消费全球化。为此，洋码头在过去的5年已经做了很多努力。

一、构建了多元化的C2C交易生态

洋码头建立起了独一无二的C2C移动社交的交易生态，网罗了一大批批想要分享世界的人，覆盖全球40多个国家。在纽约、在巴黎、在伦敦都有洋码头精致的买手为中国消费者带来全球原汁原味的商品和文化。

二、构建了灵活轻便的国际物流体系

洋码头在全球范围内建立起了稳定、高效的国际物流配送体系，能将遍布全世界的碎片化的订单第一时间送到中国消费者手中。

三、构建了极致的服务体验

为了满足中国中产阶级消费者对服务品质的严苛要求，洋码头建立了本土的服务中心、服务前置，解决因时差造成的沟通断层等问题。为了方便客户退换货海外购买的商品，洋码头统一开放了本土退货服务，建立起本土退货中心，保障售后体验。

站在2016年的开端，面对这些亟待突破的壁垒，洋码头的努力重点是：精耕细作，进一步加强高效的多元化供应链的拓展、服务、管理，建立起成熟的买手养成机制；加强对自建国际物流体系海外及本土的服务支持，在时效、成本、灵活性上取得更好的平衡；完善售前售后的消费保障服务，力求将服务做到极致。