为了引导消费者更快地走向理性消费的新阶段，京东在“双11”期间不仅将推出大量的热销款和新品，打造“低价好物”的商品体系，还将延续超长销售季给消费者更多的选择时间。

“双11”购物狂欢节自诞生之初到现在，在消费者心中排在首位的印象就是低价促销，以往“双11”大多以过季商品促销为主，而据京东营销运营部负责人韩瑞介绍，今年将有超过十万的品牌参与京东的“双11”促销季，其中有超过70%的商品都是时下的热销款，超过50%是今年的新品。

另外今年京东“双11”将打造购物季的概念，从10月26日开始一直延续到11月12日，其中11月1日的超级秒杀日将成为第一个销售高峰。“我们希望分阶段地去满足消费者不同的购物需求，无论是新品爆品还是品牌专场，都让消费者有更多选择和比较的时间。”徐雷表示，京东作为一家由自营零售公司逐渐发展成为零售平台公司，也非常重视商家在供应链上的能力。“供应链最重要的是要避免牛鞭效应。如果是集中在非常短时间的营销行为，对于供应商和商家而言在库存管理和产品生命周期管理上具有很大的风险性，有的公司可能会一战成名，而有的公司则会因此沉迷很久甚至消失。所以我们希望拉长购物节的销售时间，将有利于商家的组织、商品的组织以及营销资源的组织。”据悉，京东商城在3C、家电等品类产品推出了20天价保措施，确保让消费者在进入购物季就可以放心购买。

据易观在《中国网络零售购物节消费者行为专题研究报告2016》中指出，“双11”经过八年的发展，消费者购物呈现出“重计划、重需求、重服务、重品牌和重价值”等几个新特征，商品购买的必要性以及是否与个人需求相匹配成为影响用户最终消费的核心要素。用户的购物决策不再以价格作为唯一参考因素，而是兼顾对品牌、品质、服务、价格等多重要求进行理性判断。

据了解，此次“双11”京东在品质和特色上也将大做文章，如京东生鲜将首发纯散养原生态“跑步鸡”；京东服饰将携手知名服装设计师，打造D2C全新玩法，发布京东“双11”定制款，“双11”期间，沃尔玛旗下的高端会员制商店——山姆会员店和沃尔玛全球旗舰店都入驻京东平台，并推出一系列优惠活动。这也是国际零售巨头首次参与“双11”这个国内电商的购物节。

电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营告诉笔者，京东此次“双11”的营销理念不错，充分利用了京东在服务质量和货品控制的优势。“但是是否能将购物节打造成购物季不是由它来决定的，一方面要看它的营销能力，还要看是否有持续的流量导入。”

另外，今年 “双11”京东线上和线下的融合也是一大趋势，除了此前已经达成合作的永辉超市，刚刚与京东达成战略合作的全球知名的线下零售集团沃尔玛也将入局今年的“双11”战场，参加国内电商促销活动。

智能化商业布局解决物流难题

据京东方面介绍，“6·18”大促结束后京东就着手进入“双11”大促的准备阶段，而今年“双11”利用计算机处理能力、人工智能和大数据方面的进步，京东将不仅在快递物流方面继续发力，另外在商业化布局上将会更加智能化。

众所周知，快递物流配送是连接商品和消费者之间最重要的一环，而这中间涉及到的仓储管理、干线支线物流以及最后一公里的配送的各个环节，自第一届“双11”以来出现的大面积爆仓、配送时间过长等问题，一直是困扰电商、物流行业都头疼的难题。

京东是我国目前领先的自营电商，拥有较完善的自建物流体系。据京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵介绍，今年“双11”购物季期间，京东通过大数据的分析预测，在原有线路基础上临时开通40余条干线以加快货物流转，以保证全国近百个城市的运输效率；此外，“双11”期间京东还将开通夜间上门接货服务，部分城市时间可延后至21点；京东目前在全国范围内的自动分拣设备的日均处理能力已经达百万以上，经过技术升级的通州自动化分拣中心在10月份正式投入运营，目前可承接在“双11”期间全北京的中小件订单。另外，将首次引进智能机器人设备，机器人仓、机器人分拣中心两个自动化设备将在“双11”期间正式启用。