在地区基地的汪涛,对此也印象深刻。关于格力对质量的要求,他用了“不计成本”这个词。他介绍,格力对质量的把控要求非常严格,有多个部门对质量进行管控和监督。此外,对于研发方面的经费,只要申请,几乎不会被驳回。
“所以,年轻人刚进格力,是一个很好的学习平台。”汪涛说。
不过,也有人说,董明珠2012年接任格力集团董事长,全面接班朱江洪后,公司文化有了一些变化。
朱江洪从1992年格力电器正式组建时起,便是总经理,2001年出任董事长。他带领曾经的冠雄塑胶厂一步步摸着石头过河,成为行业领头羊。但朱江洪又非常低调谦和,毫无架子,会在上班途中对眼看快迟到的格力员工大喊一声“上车吧”。他制定的以研发为核心竞争力的企业战略,被认为是成就了今天的格力。
而董明珠用十年时间一步步从基层业务员做到格力总裁,她强势、原则性强,曾经是格力的销售冠军。在格力历史上几次重大的事件中,她都扮演着“叫板者”的角色。包括与国美叫板,自谋渠道。甚至为了争取格力与大金的合资公司的控股权,她亲赴日本,在大金空调社长面前拍桌子。
科龙电器前总裁王国端曾有过这样的比喻,“朱江洪遇到董明珠是朱的福气,董明珠遇到朱江洪是董的运气。”
朱董二人默契合作了接近20年,直至2012年5月朱江洪退休。两人共同成就了这家“中国最优秀的上市公司”。
李嘉回忆,朱江洪时期,逢过节有过节费,过年有600块红包,年后也有200块红包。董明珠接任后,这样的福利被取消了不少,这也是员工抱怨的原因之一。
“随着董大姐个人权威的树立,公司逐渐有了一种领导至上的风气,说反对话的人越来越少。”李嘉说,“公司有一种氛围,就是你应该感激格力这个平台,你全身心的付出,努力加班是对公司忠心的体现。”
在武汉生产基地的汪涛则认为,格力员工之间的关系还是很简单的,只是上下级之间的阶层感很明显,整体氛围有点压抑。
内部员工被要求买格力手机
员工对于格力的多元化尝试也颇多议论。比如,格力造手机。
李嘉用调侃的语气说,“大家一开始看到开机画面时都在吐槽,怎么是董大姐的头像!”
2016年7月,董明珠带着格力手机出现在一个论坛上,她充满激情地介绍:“我很自豪。我今天可以很大胆地跟大家说,我的手机,世界上第一!当然我讲的不是销量第一,但起码我对消费者的承诺,我的品质,我可以讲第一!”
随后她激动地说:“我今天可以说格力的手机在两米空中摔下去不会坏,你敢摔吗?!”话音未落,董明珠的手机就从手中掉落,重重地摔在了地上。
在赚足眼球的同时,格力手机第一代并未在市面公开出售,仅供内部人员购买。
“有的部门是要求员工必须买的,公司是有这种表忠心的风气。”李嘉说。
在格力电器武汉基地,汪涛介绍,生产管理岗月薪超过4000元的员工也被要求必须购买格力手机。
“格力手机的研发人员部分是从格力空调过去的,格力手机第一代出来时,大家觉得这就是个笑话,有的充电没几分钟就没电了,或者屏幕突然不亮。”李嘉颇为无奈地说,“但从今年推出的第二代格力手机来看,的确也有很大改进。大家的想法就是,既然做,就好好做吧,只要出来的产品不要让人觉得是在忽悠。”