“今年8月,生意参谋平台将迎来全新升级。到时,你不仅可以配置个性化首页,实现多岗多角色权限管理,还可以获得服务分析、财务分析、多店功能等全链路服务。另外,升级后的生意参谋还会打造线上数据学院,帮助商家更好地学习数据、运用数据。”
7月8日,在阿里巴巴首届十佳数据先锋商家颁奖典礼上,阿里巴巴数据技术及产品部总监朋新宇对外介绍了“生意参谋”的最新升级计划。
据了解,“生意参谋”最早是应用于阿里巴巴B2B市场的数据工具,2013年10月正式走进淘系。2014年10月至2015年6月,通过陆续整合量子恒道和数据魔方,“生意参谋”正式成为阿里首个统一的商家数据产品平台。
目前,“生意参谋”已累计服务商家2000多万,每月有600多万用户通过该平台获取数据服务。在淘系平台上,月有成交的店铺中,95%以上都是生意参谋的用户;月成交100万元以上的店铺中,90%以上月登录天次在20次以上。这在一定程度说明,越是高端的用户,在使用数据方面的积极性和意识更强,使用“生意参谋”的频次也越高。
朋新宇表示,升级之后,“生意参谋”在门户、数据内容、产品形态等方面都会有所变化。
例如,首页的数据卡片将开放定制,商家可根据自身情况选择首页出现哪些数据内容;对拥有多个店铺的品牌商,生意参谋将推出多店服务功能,商家只要在平台上绑定相关分店,就能实时监控多个店铺的经营动态和业绩情况。
数据学院也是“生意参谋”接下来重点打造的全新板块。2015年,数据学院主要是跟培训机构、讲师合作,走的是线下模式,虽然可以做到面对面教导,但覆盖面较小。今年,“生意参谋”会把数据学院搬到线上,邀请讲师制作培训教材,并和商家进行互动。数据学院的培训内容不仅包含数据相关培训,还会有一些流量等相关的主题内容,目的是提高中小商家生存能力,在此基础之上激发他们的数据意识。
此外,升级后的“生意参谋”还将在关注商家线上运营环节之外,提供财务、客服、仓储物流等相关的数据服务,覆盖商家经营全链路。以财务分析为例,该功能将通过对商家财务数据进行梳理、统计和分析,帮助商家从营业利润、资产负债、现金流量等方面了解店铺财务健康度,甚至和网商银行达成合作,可为商家提供借贷、营收、理财、投资等财务闭环服务。
“生意参谋的愿景,就是打造商家一盘生意背后的一盘数据产品服务。”朋新宇说。
此外,除了在电商内领域赋能商家外,“生意参谋”也开始布局电商外领域,尝试对不同业态、不同群体进行多样化数据赋能。
目前,“生意参谋”平台已与新浪微博、优酷等自媒体平台展开合作,基于大数据分析、画像匹配,准确搭建店铺和不同平台网红之间的关系。预计7月底,将正式推出生意参谋CP版。届时,网红或达人可通过生意参谋了解自己的内容影响力、粉丝用户画像、商家合作效果,商家也可以通过平台了解哪些网红更适合自己,哪些转化效果更高,从而更好地制定推广策略。
“生意参谋平台是由一系列数据产品的技术能力组件、业务分析方法论、运营服务体系构成的。我们要做的,就是面向不同业态、不同群体,进行分层次、分场景、快速、低成本地数据赋能。”