在大数据、云计算、物联网等互联网化生态格局中,如何让面广量大的小微企业不掉队、不被边缘化?为破解这个难题,畅捷通信息技术股份有限公司(简称“畅捷通”)潜心打造了服务于小微企业的管理云平台——工作圈,并即将于9月21日在北京发布。
能做到应用数据打通的才是平台
中国小微企业不计其数,但互联网化水平整体偏低。大部分互联网化项目仅停留在表面,缺乏对企业生产、运营、发展等全方位的管理和原始数据的收集,应用较为分散,没有整体的统筹规划和统一入口,这导致信息孤岛丛生。多年耕耘小微企业,畅捷通深知他们的这些痛点。围绕着小微企业的核心应用——财税和标准进销存,畅捷通也曾推出了一系列的软件包帮助他们能够快速升级管理。
为推动小微企业“互联网+”行动计划,促进转型升级并健康发展,云技术将在互联网新一代的信息技术与企业间的交易进行信息化整合,为企业提供快速灵活的信息分享与集成、沟通协作、及互联网化资源共享的信息化平台。
作为畅捷通云业务的负责人,畅捷通高级副总裁孙国平说:“以往对于用户来说,购买软件包需要安装、培训、实施和后续支持服务。云的出现让用户在获取应用和管理的问题上更加易用,在部署上更加简化。这些都极大地降低了用户的使用成本。因此结合小微企业的IT特点,畅捷通希望通过工作圈作为企业的管理工作平台,帮助他们实现经理管理的全过程,提供以财税及进销存服务为核心的一站式云服务。”
当前互联网飞速发展,许多传统软件厂商和ISV都在积极地寻求自己的转型之路。同在一个生态圈,大家应该相互取长补短,一起合作共赢,从而实现互利共存的 “竞合关系”。据悉,工作圈已经定义好标准的财税和进销存等小微企业必要的核心应用,并以此向外延展,那么围绕小微企业健康发展的周边服务,诸如CRM、 HR、会员管理,以及具有相关行业属性的应用管理,将会和生态圈的伙伴展开合作,共同打造一站式的云服务平台,以此为小微企业提供低成本、高效率的服务。
众所周知,以往企业使用了多少个应用,就存在多少个数据孤岛,当需要跨应用使用数据时,只能通过各个应用之间互相调用API接口来实现。随着接入的应用数量不断增长,ISV应用需要兼容的API接口数量会爆炸式增长。这种模式存在一个严重的问题。由于数据被ISV掌握,企业需要更换一个应用的迁移成本非常高昂,对用户方来说,软件时代被一个应用锁定的痛点依然没有解决。而畅捷通需要解决的问题是在工作圈上多个第三方应用之间的数据交换。他们希望把平台开放给有开发能力的合作伙伴和企业用户,包括协议标准、接口和典型应用的源码,和他们一起共建这个平台,帮助用户解决问题,让他们自主的选择适合企业管理需求的应用,从而用这种免接口维护的方式让开发更有效率,让企业的数据发挥更大的价值,真正的实现合作共赢。
而对于企业来说,要想让数据提升企业的整体管理效益,就意味着数据需要被企业整体来使用,而不是在某个系统中解决局部的问题。也只有数据流通起来才能使数据的价值体现。“小微企业可以从平台上获取多个数据共享的应用,数据协同的应用和数据集成的应用。他们在工作圈上开通多个应用,只要是具备同样属性的,就能调取同样标准的数据,不会因为信息孤岛而产生烦恼。”孙国平说。
同时基于平台和应用产生的海量业务数据和行为数据,工作圈会挖掘这些数据的价值,提供给小微企业更高附加值的数据服务,以及衍生的金融等增值服务,以此吸引更多以数据为核心的服务商的合作。
三位一体,重新诠释工作圈
工作圈作为连接小微企业、ISV、数据增值服务商的三边平台,将最终打造为以财税和标准进销存为核心的小微企业一站式管理服务云平台,帮助企业成长,帮助ISV快速发展。
畅捷通总裁曾志勇说:“一个小微企业若要良性发展,需要三种成长维生素。维生素A是阿里巴巴,它帮助企业连接了商品和人,让企业做起了生意;维生素B是百度,它帮助企业连接了人和信息,让企业得到推广和市场;维生素C就是畅捷通,它帮助企业在内部实现了云时代应有的管理水平和运营效率。我们希望能通过工作圈引发网络效应,小微企业只要一想到管理生意,就会想到工作圈。当工作圈的用户逐渐增多的时候,就会吸引更多的ISV。而当ISV足够多的时候,就会真正实现一圈搞定管理。”
对于信息过载、应用过多骚扰用户的问题,曾志勇说,不同的角色进入工作圈,看到的是完全不一样的应用界面。对于最基础的财务应用和协同应用,工作圈会推荐给每一家小微企业,而针对每一家企业不同的应用重点,畅捷通会在理解每个用户业务的基础上,进行行为数据分析,从而推荐给小微企业最亟需的应用。
革命性技术变革,全球首屈一指
工作圈之所以能在不同系统间做数据集成,畅捷通技术委员会主席李鲲介绍说,原因无外乎有三点。首先是技术和经验的积累。畅捷通多年来服务于中国百万级小微企业,深入理解各行业用户的需求。同时源于用友体系的畅捷通,相对于其他厂商来说有更丰富的经验,在多年的专业领域渠道扩展中,获得了大量的顾问、合作伙伴和一批资深的服务人员,有能力把平台建设得更加完善。第三,也是核心的秘密武器,工作圈依托于全球第一家商用的小微企业云平台,而这个技术平台已经在美国硅谷秘密研发四五年已久,公司投入了大量的技术资源,为企业应用创造出革命性的技术变革。
李鲲说,未来企业需要的都是一些碎片化的应用,但是应用间要能做到数据集成,因此互联网平台应该提供给用户一些轻应用。标准的浅层连接容易做,而数据集成背后是有逻辑的,尤其是面对海量的企业级用户。没有哪一个厂商可以为一家一家的企业定制化接口,没有一个过硬的技术平台,一个可以持续运营的平台,很难将工作圈做好。
因此畅捷通在过去几年打造出面向小微企业碎片化应用的下一代技术平台,支持不同ISV开发的应用之间热插拔式的数据集成和应用集成。而目前畅捷通也是全球唯一一家正式发布的此类商用技术平台。
一项颠覆以往的新技术必然给研发环节带来技术挑战,畅捷通为此付出了大量的努力,包括元数据集市的众帮模式、面向消息的异步编程模式等技术。可以说工作圈的平台承担了数据集成的核心技术支撑。在这个平台上的每个企业,都会拥有自己的计算资源和独立的数据库资源,计算资源如CPU、内存等会根据企业的实际需要来弹性分配。实现了企业间数据的物理隔离和计算资源的动态共享。企业使用的不同应用通过平台提供的元数据集市机制实现了数据互通和共享,依靠平台的消息机制实现跨应用的业务逻辑集成。这样在平台上不同ISV开发的应用都可以做到彼此之间的数据集成和应用集成。因为支持应用之间的数据交换、业务逻辑集成,传统模式必然存在的数据孤岛问题就不复存在。由于数据属于企业而不是被应用锁定,企业即使更换应用,原有数据也仍然可以使用,迁移成本变得相当低。
同时,畅捷通也将把这个能力开放给有开发能力的合作伙伴和企业用户,包括协议标准、接口和典型应用的源码,和他们一起共建这个平台,帮助用户解决问题,让他们自主的选择适合企业管理需求的应用,从而用这种免接口维护的方式让开发更有效率,让企业的数据发挥更大的价值,真正实现合作共赢。
关于畅捷通信息技术股份有限公司
用友集团旗下畅捷通信息技术股份有限公司(简称“畅捷通”),2010 年3月成立,2014年6月26日成功登陆香港联交所(股票代码:1588)。公司以“让天下没有难管的生意”为使命,致力于为中国小微企业提供以财务服务为核心的:平台服务、应用服务、数据服务、金融服务。欲知更多有关畅捷通的信息,请登录http://www.chanjet.com。