10月30日,京东“11.11全球好物节”正式揭幕前夕,三星电子大中华区总裁权桂贤率队到访京东,与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东会面,并与京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利签署了基于无界零售战略的合作协议。协议显示,三星将通过京东大数据为中国消费者定制产品,将通过京东之家、京东专卖店拓展创新零售渠道并实现线上线下联动。京东将借助京X计划、东联计划等无界营销解决方案帮助三星面向目标受众,开展深度精准营销,等等。记者了解到,今年京东双11期间,三星旗下多款产品将积极参与京东双11活动。
权桂贤表示,借助京东在未来零售行业发展的观念,相信双方能够充分发挥各自的优势,既能为消费者带去看得见摸得着的“无界零售”全新购物体验,又能让三星想到并做到与消费者的精准联动,更好地满足消费者的产品和服务需求,为消费者带来更多的愉悦和惊喜。
无界营销融合黑科技与大数据
京东近年为三星打造的经典营销案例不在少数,近期为三星Note8推出的“文艺复星”计划,2015年S6 edge发售时的“掰弯京东”营销事件,S6 edge钢铁侠限量版京东独家发售时,推出的众筹+竞拍的新模式,均受到消费者的欢迎。此次合作,将双方在产品方面的合作从营销端升级到制造端。京东将为三星输出精准消费者画像,为产品升级、产品设计提供经营决策,充分发挥三星产品的硬件优势,定制符合京东渠道特点与目标人群的专供产品。
此后,京东将基于“京腾计划”多方支持三星,一方面在营销上将基于京东海量的用户数据,精确的目标消费者画像和触达能力,帮助品牌商实现精准营销效果,提升营销效率。另外,在品牌建设方面,双方将在品牌宣传、粉丝互动等领域积极合作,建立互补与共享的品牌战略,未来将为平台消费者举办联合品牌粉丝节等粉丝专享活动。
无界终端打造全场景购物体验
在线上线下渠道联动方面,京东将利用京东之家&京东专卖店等京东3C创新零售终端为三星扩大产品覆盖种类及数量,并推出多场景、模块化、多样化的产品展示方式,增加产品与消费者的多维互动。同时,三星还将启动对京东开放平台店铺的授权合作,帮助京东第三方店铺有效扩大销售。
深度技术赋能提升消费体验
京东无人机、无人仓、JD smart系统、人脸识别技术使得京东成为多项黑科技聚集平台,未来,随着合作的展开与深入,京东与三星将建立EDI数据对接,实现三星全线产品分仓别日别的进销存同步,有效优化供应链效率;另外,为助力消费者购物体验升级,京东将在人工智能领域及消费金融层面赋能三星,以Samsung Pay、京东闪付为载体展开深度合作,利用科技产品为消费者打造更为便利的购物方式。
京东集团副总裁,3C文旅事业部总裁胡胜利对记者表示:本次三星与京东签署战略合作协议,标志京东继续将自身核心能力全面开放为国际品牌在中国市场的稳定与发展深度赋能,同时,一方面对于京东国际化发展进程有着十分重要的标志性意义,另一方面,随着与国际品牌、国内品牌多方合作共同践行“无界零售”,京东将进一步夯实零售基础设施服务商的角色,为未来多行业协同发展带去无限可能。
前段时间,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾正式对外提出 “积木理论”,开放供应链的每个环节,以“整合+组合”的形式高效赋能品牌商,帮助品牌商提升效率、降低流通成本。而将平台战略从“一体化”调整为“一体化的开放”,未来将实现京东、合作伙伴、供应商多方共赢。