所谓移动通信转售业务，是指虚拟运营商从拥有移动网络的基础电信业务经营者（如中国联通、中国移动等）购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。

目前，虚拟运营商发展的用户数已经达到3100多万，但是日益增长的用户背后，是虚商难以盈利的窘境。批零倒挂的业务模式以及传统通信业务的需求饱和，让虚拟运营商的生存空间越来越窄，加之工信部以及全行业近来加大力度于实名制上的监管，日子就更不好过了。

2016年7月，工信部对部分虚拟运营商的在网用户实名登记信息合规率进行了数据抽测，在抽测的8家企业中，垫底的是分享通信，其实名登记信息合规率为仅为91.30%。然而这已经不是分享通信第一次被“点名”。

2016年4月，央视以“失控的170号段”为题报道了虚拟运营商实名登记制度落实不到位、170号段成为通讯信息诈骗重灾区的情况。工信部紧急约谈了三家实名制落实不到位的移动通信转售企业，其中也有分享通信。

独立电信分析师付亮此前在接受《每日经济新闻》记者采访时就表示，“虚拟运营商刚开始为了发展用户，各种制度、服务不够健全，其中就包括实名制问题，因此对诈骗分子来说，获得虚拟运营商的号码更容易。”

至今，许多用户对170/171虚拟运营商主叫号码仍有抵触。在网络上广为流传的“六个一律”防诈骗指南中，第六条就是：“所有170/171开头的电话一律不接”。

付亮分析称，“管理不够完善的虚拟运营商在实名制上有 洞的话，有可能被监管部门罚款甚至暂停虚商服务的资格、吊销牌照，这对虚商来说，影响是比较大的。事实上，实名制对所有运营商都是一个基础条件。”