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老罗的失败并不是偶然。在手机江湖,尽管涌现出很多英雄,但要想抓住时间窗口快速走向成功,必须要有强大的后台、资源作为支撑。一大批互联网手机品牌,一加、大可乐、小辣椒、北斗、青橙等,短暂跟风后迅速泯然于众人,顶多只能存在于细分的小市场;余大嘴以华为集团的强大研发和资金实力作后盾,可以兑现自己吹过的牛逼,雷布斯则是自带体系,以及金山系的老班底。从这一角度看,老罗虽败犹荣。
事实上,老罗和锤子的故事还在继续,手机江湖在2016年已经掀起了一波换帅潮。联想/摩托罗拉的高管和品牌不断调整;中兴老帅殷一民出山;文艺范的杨柘失意TCL,郭爱平也选择了离开。酷派引入刘江峰;360祝芳浩换了跑道。还有大量的创业英雄,未曾辉煌便半道崩殂。
在《三国演义》中,曹操对刘备说,“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志者也。”以此标准为衡量,手机江湖英雄辈出,余承东与雷军,则是其中气魄最大者。然而,英雄创造了时代,更需要适应时代,最后剩下的英雄,晋升为主宰者,将为手机江湖重构新的秩序。
商人生
在英雄时代,做机往往不纯粹是做机,而是附带了某种理想主义,也就是所谓的“情怀”。
当大学生、小白领疯狂抢购小米手机时,绝不仅仅是因为性价比高。事实上小米作为初创公司,前几代产品如同锤子T1一样,存在较高的返修率而售后维修服务跟不上的问题,整体而言性价比不算高。用户购买的,是体验,是参与感,是共同开发、完善一款手机的满足感、荣誉感。魅族与小米颇为类似。锤子更不用说,是身为罗老师追随者的“信物”,虽然笔者不知道“工匠情怀”到底从何而来。
这些具备情怀色彩的手机,往往在手机设计、软件层面带有强烈的个人或集体风格,吸引得粉丝们如痴如醉。例如小米UI ,例如锤子便签。那时候的手机,充满了浪漫色彩,是用户的通讯工具更是情感寄托。当然了,时光顺流至2017年,各大巨头在硬件、软件层面无不穷尽心思,以图占领微弱的优势,只是,这些优势与情怀的距离越来越远。老罗凭个人魅力吸引25万台订单的盛景不复再现。
智能手机已经转向全方位竞争。竞争技术,甚至要自己设计处理器;竞争渠道,霸占各大热门电视台,大量开设线下实体店,覆盖更广泛的人流;竞争各种参数,从芯片参数到屏幕参数到电源容量不一而足。今年甚至还竞争颜色,颜色成为主要的卖点之一。每一点点优势积累起来,就成为了争夺用户的砝码。功能越加强大,情怀越加淡薄,小米利用品牌溢价广撒网多捕鱼,魅族的青年良品畅销主要是因为便宜。
夸张一点说,所谓实体渠道的价值回归,只是互联网的情怀破灭而已。
几大主宰着并未真正意义上主宰市场,严格来说只是取得了相对优势。一方面,面对共同的全球霸主苹果和三星,国内厂商仍然没有超越,尤其当三星 “爆炸门”事件后继续坚挺,苹果推出可能伤害中国人感情的喇嘛红iPhone7,却创下了8000亿美元的市值新高,令业界感到沮丧。追赶之路依然漫长,在情怀中淬炼成长的中国厂商,必须直面更加强大的竞争对手。
另一方面,孤胆英雄们陆续退场,拥有强大后台和资源的其它厂商,还有卷土重来的机会。奇酷手机品牌发布时,邀请函上写着“相逢的人,会再相逢”,后来奇酷融入了360,周鸿祎与雷军也多次见面,依然相爱相杀。处于蛰伏阶段的厂商,和其它正在进取的厂商,都将为主宰者地位奋力一搏,从而淬炼出更加强大的中国手机品牌。这是称霸江湖的必经之路。