凛冬将至。
这是“冰与火”的世界里,史塔克家族的族语。而对于现实世界中的APP创业者而言,可怕之处则不在于凛冬的寒冷,而是已经到来的一场避无可避的“歼灭战”。
风口上跌落的“猪”和虎视眈眈的手机浏览器
APP创业是阵狂风!
“万众创新,全民创业”是近两年最热火的概念,APP则以较低的开发门槛和广泛的适用性,成为这股创业大潮中的热门首选。
雨后春笋式的垂直 App 的出现,开始让内容和服务变得高度碎片化。曾经风光无限,被誉为最大流量入口的手机浏览器,一度成为人们眼中的“夕阳武士”。一种论调随之喧嚣而上,即APP将取代手机浏览器成为最大流量入口。
在知乎上,不断有网友就此话题展开讨论。一种代表性的观点是,“不看好手机浏览器的未来,手机浏览器要么进化为手机,要么退化至各种APP的内置模块。”
如今,随着APP创业大潮的退去,随着“猪”从风口上纷纷跌落,APP取代手机浏览器显然已成为伪命题。而手机浏览器则似乎有意发起APP歼灭战,以期重温“超级入口”之梦。
在这方面,QQ手机浏览器的野心已是昭然若揭。他们将资讯、阅读、游戏、视频、微信热文、生活服务等几乎所有主流领域内容进行全部覆盖,从而将自身打造成为一个优质的内容聚合平台和内容消费的超级入口。
UC浏览器则以阿里大文娱版块为依托,在应用分发、搜索、游戏、小说等方面形成了完整的布局,并趁势做起内容分发,怒砸20亿元补贴入驻“大鱼号”的原创自媒体。
布局更广的是搜狗手机浏览器。搜狗手机浏览器不仅整合了搜索、新闻资讯、小说、影视、直播等内容,还推出了智能翻译功能,以期成为内容消费和功能服务的超级入口。在其最近的“智能翻译”宣传稿件里,搜狗手机浏览器反复提及一句话——“无需额外下载其他APP,就可满足生活中的英文使用、小说阅读、娱乐休闲等各种需求。”
争议不断的“超级入口”
有梦的地方就有争议。
对于手机浏览器的“超级入口”之梦,有人认为,“速度快”、“设计轻”是手机浏览器用户的王道需求,上述这些做法“玩坏”了手机浏览器,“超级入口”注定是黄粱一梦。
在我看来,在可以预见的未来,手机浏览器即使无法成为超级入口,也将会是一个大型入口。因为,对于长尾等诸多需求形态来说,手机浏览器无疑比APP更具优势。
为什么这么说?因为手机浏览器的核心是“连接”,所以它不是一个简单的产品,它是服务的一种承载。功能机时代,手机浏览器是手机用户触网的唯一入口,你可以通过它听音乐、看视频、阅读小说、玩游戏、社交,几乎你所有的需求都需要用浏览器得到满足。
智能机来了之后, APP成为大家口中“八九点钟的太阳”,但最终的结果是,手机里留下的APP没有越来越多,常用的更是越来越少,但手机浏览器被卸载的几率却并不高。为什么?就是因为手机浏览器是一个承载功能的载体,可以随时满足你的所有需求。
在这里,我可以断言,微信也许有一天会被取代,但手机浏览器肯定不会。因为微信只是一个关系的聚合,但关系可以转移。浏览器的某个功能可能你不需要,但总有一个是你需要的。
比如很多长尾需求。这个需求的典型特征是偶尔出现。因为是偶尔的需求,很多人就会懒得安装、或觉得没必要安装这个APP。比如对视频的需求、看直播的需求,还有对英文的使用需求等等。以英文使用需求为例,大多数普通中国人在日常生活中对于英文的使用需求,就是典型的长尾需求,呈碎片化和阶段化特征。我们大部分人都经历过下面的遭遇:“哇,这个英语单词是什么意思?”然后,你会打开手机浏览器,输入搜索网址,直接找到要查询的单词。很少人会因此下载一个专门的翻译APP。
这里需要提下,搜狗手机浏览器团队可能也看出了用户在手机浏览器上对语言翻译的这种需求,因此率先推出了“智能翻译”功能。这一功能不仅是满足人们碎片化的英文使用需求,还瞄准了出国旅游这种阶段化的使用需求。当你身处国外,即使在完全听不懂对方语言的情况下,只要点击搜狗手机浏览器的语音输入键,就能够实现英译汉、汉译英智能翻译,进行对话。除语音翻译外,你还可以用拍照翻译和AR实时翻译“秒懂”国外路牌和菜单,非常实用。
再比如长尾需求。这个需求的特征是在APP和手机浏览器上体验差距不大。直白了说,就是凡是在APP上拉不开体验差距的需求类型,会更适合手机浏览器。典型的例子就是小说阅读,在这一点上,目前绝对是移动浏览器里面使用率最高的需求,甚至超过看新闻。
回过头来看,无论是QQ浏览器、UC浏览器还是搜狗手机浏览器,它们的战略定位、功能革新、内容输出,事实上都是在不断地洞察用户需求,从而满足用户需求。因此,在手机浏览器能否成为“超级入口”的讨论中,所有不基于用户需求的分析都是“耍流氓”。
未来的手机上或只有一个浏览器
但基于用户需求,并不是成为“超级入口”的必然条件。要成为“超级入口”,就必须遵循整个中国社会的发展逻辑。
1,大文娱是最佳场景:商务部最新公布的数据显示,2017暑期电影票房同比增速超过30%,其中8月票房累计突破73亿,创造了新的单月票房纪录。来自据国家旅游局的数据也显示,第三季度我国居民出游意愿为85%,创下了14个季度以来的新高。经济基础决定上层建筑,精神追求受益于消费升级。有人算过一笔账,目前中国的人均GDP已突破8000美元,这意味着人们有着更多的闲余收入去追求那些和生存并无太大关系的精神商品。因此,娱乐休闲将是大部分用户的首要追求。这方面,QQ手机浏览器、UC手机浏览器、搜狗手机浏览器都在积极布局,但最出类拔萃的无疑是拥有丰富资源的QQ手机浏览器。
2,好内容是最佳入口:对于任何一款互联网产品来说,最为经济的吸客手段就是让他们“有内容可看”。就本质而言,内容就像人的三餐一样,既要“吃饱”,也要“吃好”。目前,“吃饱”已经不是问题,如何“吃好”才是问题。很难想象,未来,不再为“吃饱”发愁的用户,会轻易为街头小报买单,他们更愿意买单的,一定是更为优质的内容。明白了这一点,也就不难理解,UC手机浏览器为什么要怒砸20亿元了。
3,人工智能是最强驱动力:无论是布局娱乐休闲,还是选择内容至上,都离不开人工智能技术加持,而这也是最关键的一步。否则,真正的优质内容将始终无法得到推荐,“震惊部”这样的网络笑柄还将继续出现。
目前来看,在人工智能技术的加持上,搜狗手机浏览器的思维较为独特。与UC手机浏览器向用户推荐个性化信息不同,搜狗手机浏览器更倾向于成为人工智能的孵化器——即借助手机浏览器具备用户基数大、人机交互数据立体化、多元化的特点,孵化出满足用户需求的功能。还是以其“智能翻译”功能举例,相比其他翻译软件,搜狗手机浏览器的语音对话翻译结果准确度更加高,且可以翻译中国古诗词。而该功能的实现正是源于搜狗万亿级别的大数据积累和人工智能技术的加持。据了解,借助搜狗自主研发的深度学习并行训练平台,搜狗机器翻译技术可以高效的利用海量语料进行模型训练,提供准确率高达98%的高质量翻译结果。
谁也不会否认,人工智能是互联网、乃至整个人类社会的下半场。但无法否认的是,人工智能的商业落地场景到底在哪里,一直是困扰行业的最大难题。目前来看,手机浏览器一定程度上已经担负起了人工智能孵化器的角色。
需要指出的是,这样的结合还停留在初级阶段,手机浏览器并不会因此发生质的改变。但我们也应该意识到,万里长征总需要迈出第一步。尽管手机浏览器距离“超级入口”还有很远,但人工智能技术的发展已经实现了以流媒体形式在手机上直接浏览内容;搜狗手机浏览器的探索更是标志着手机浏览器与APP趋向融合……或许,我们已经站在了未来的新起点上:未来的手机上或许只有一个浏览器,但却将更加精彩!