10月16日,GoFun出行“行格不同”4.0新版本产品发布会在京举行,现场百余家合作伙伴、媒体莅临发布会现场,共同见证GoFun4.0时代的开启。据悉,该版本产品关注用户在共享汽车应用过程中的关键体验,在品牌视觉,应用交互、创新功能、运营规则、新技术应用等方面进行了系统性升级。对此,业内人士表示:“4.0版本的发布是GoFun运营智慧的集中体现,用户体验将得到本质性提升。”
升级品牌形象迎合年轻化消费主张
根据国内知名第三方数据机构易观9月份统计数据显示,GoFun出行在全国整体车辆规模已突破3万辆、覆盖65个城市,其平台月活跃用户已超151万,是国内最大的共享汽车平台。“纵观GoFun出行用户结构,喜欢挑战、探索未知和表达态度的年轻群体构成了最核心的应用力量”,GoFun出行CEO谭奕指出:“GoFun出行将更加注重品牌形象与消费群体的契合,而此次4.0新版本的发布具有里程碑式的意义。”
在全新升级的品牌视觉和交互体验升级过程中,GoFun出行邀请了业内顶尖的UI和UED设计公司EICO加盟,不仅在交互体验和用户体验设计进行了重新定义,同时根据用户使用需求进行了产品重构,从取车到还车等一系列运营规则进行革命性升级,将整套品牌体系在线上线下场景中更加统一的构建与传达,谭奕表示:“我们希望与年轻人在生活方式与价值观念上能够产生更多的共鸣。”
在全新升级的APP4.0版界面中,对色彩的组合运用也更加多样,展现了更加轻松活泼和亲和力的品牌形象,释放自我,彰显个性的同时也让GoFun出行的形象更加深入人心。
发布会现场,EICO合伙人何晓通过品牌沟通力和新出行体验两个方面对GoFun出行全新品牌形象进行阐释,把原本工具性的产品延伸为年轻有活力的新出行品牌,形成独具特色的文化符号。她表示,“希望让GoFun出行成为连接人和车的优秀服务者,不再仅仅是一个用车工具。”
着眼用户全面体验实现六大功能突破
“共享出行正在从拼故事、拼规模的无差异化竞争时代,转向回归提升用户体验的核心课题上来。” 谭奕指出,当行业正在走出同置换经营的野蛮发展期,用户对共享出行就有了更精细化和个性化的体验需求 。发布会现场,谭奕详细介绍了身份极速验证,网点实景导航,随意还车服务,不计免赔按时计费等重要功能。这些创新从用户实际体验入手,充分还原用户使用场景,让用户从注册到用车还车的每一步都更简捷流畅,过度平滑。